ย้ายค่ายทรูไปดีแทคไม่ได้

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คือต้องการจะย้ายค่ายจากดีแทคไปทรูมูฟ อันเนื่องมากจากสัญญาณดีแทคไม่มีเลยค่ะ เคยติดต่อไปที่call center ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ รับเรื่องไว้จะปรับปรุง แต่ก็เหมือนเดิม พอไปถามที่เคาน์เตอร์ด

ต้องการย้ายค่ายจากดีแทค ไป ais แต่พอกดขอรหัสย้ายค่ายกลับไม่ส่งรหัสให้ครับ ต้องทำยังไงครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ดีแทคไม่ยอมยกเลิกรายเดือนให้ ทั้งที่แจ้งยกเลิกหลายครั้งมาก แล้วมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าเรามียอดค้างพันกว่าบาท

วันที่ 14 เมษายน 2561 ผมชำระเงินดีแทคเรียบร้อย กดย้ายค่ายจนได้รหัส pin ทำเรื่องขอย้ายเข้าทรูจนเจ้าหน้าที่ทรูแจ้งว่าวันที่ 18 เมษายน 2561 น่าจะสำเร็จ ระหว่างที่จนท. ทรู กด pin ด้วยความที่มีเพื่อนเตือน

สอบถามค่ะ คือเราอยากย้ายค่ายค่า จาก ดีแทค ไป ทรูมูฟ พอเรากดขอรหัส ทำไมดีแทคบอกทีจ้อผิดพลาด ทั้งที่เราชำระยอดเงินที่ค้างจ่ายแล้ว

ก่อนหน้านี้ทำเรื่องย้ายค่ายจากเขียวตอนนี้จะไปบ้านทรูทำที่ศูนย์ 2 ศูนย์เรียบร้อย ได้ซิมทรูมารอไว้ แต่ Ais ไม่ส่งข้อความมายืนยันย้ายสะที ตอนนี้ส่งมาแล้ว และได้รหัสย้ายค่ายมาแล้ว แต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทร

ระบบแจ้งว่ามีสิทธิพิเศษ

ว่าจะย้ายค่ายจาก AIS ไปดีแทคละ ใช้ตัว 888 ยังไม่รวมแวต แถมตัวแอปดูหนัง 3 ตัวฟรีให้ 1 ปี แต่เอาจริงๆไม่ค่อยได้ดูหรอก แถบไม่ได้ใช้แอปดูหนังพวกนี้เลยด้วยซ้ำรู้สึกว่าไม่คุ้มเท่าไหร่และแพงไป จนไปเจอ 699 ขอ

แก้ไขให้หน่อยคับ

จะย้ายค่ายจากดีแทค ไม่ยอมให้รหัสย้ายค่าย แจ้งว่า คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแทค หรือ 022