สอบถามย้ายค่ายค่ะ ดีแทค

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คือต้องการจะย้ายค่ายจากดีแทคไปทรูมูฟ อันเนื่องมากจากสัญญาณดีแทคไม่มีเลยค่ะ เคยติดต่อไปที่call center ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ รับเรื่องไว้จะปรับปรุง แต่ก็เหมือนเดิม พอไปถามที่เคาน์เตอร์ดีแทค คำตอบที่ได้คือให้ติดต่อที่call เองนะคะ อ้าวไหงโยนกันแบบนั้น ไม่มีค้างชำระ แต่คือไม่มีสัญญาณจริงๆค่ะ ช่วยหน่อยค่ะ อยากย้าย