อยากย้ายค่ายจาก ดีแทค ไป ทรู

ขอรหัสยัายค่ายทรูไม่ได้ ระบบแจ้งว่าติดสิทธิประโยชน์ แต่เบอร์ที่จะย้ายเป็นซิมเติมเงิน ไม่ติดยอดค้างใดๆทั้งสิ้น รบกวนบริษัททรูรับสายด้วยครับ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปร่วมๆ 3 ชั่วโมงแล้ว

จำรหัสไอคราวไม่ได้ แต่มันเบอร์เก่าที่เชื่อมที่ไม่ได้เชื่อมแล้วของทรูมูฟ สามารถแก้ได้ยังไงบ้างคะ

ผมต้องการย้ายจากทรูไปดีแทค ได้เลขรหัสการย้ายค่ายมาแล้ว และไม่มียอดค้างชำระ แต่ทางดีแทคบอกว่าเครือข่ายเดิม ปฏิเสธการย้ายค่าย เพราะมียอดค้างชำระ ทั้งๆที่ไม่มียอดค้างชำระ ผมสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

ผมต้องการย้ายจากทรูไปดีแทค ได้เลขรหัสการย้ายค่ายมาแล้ว และไม่มียอดค้างชำระ แต่ทางดีแทคบอกว่าเครือข่ายเดิม ปฏิเสธการย้ายค่าย เพราะมียอดค้างชำระ ทั้งๆที่ไม่มียอดค้างชำระ ผมสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

ปกติ ผมจะมีการใช้งานเบอร์มือถือ ทุกค่าย สลับกันไปมา ตามโปรโมชั่น การขอรหัสย้ายค่าย มักจะเจอกับ Dtac ทั้งที่เป็นเบอร์ เติมเงิน ไม่ได้สมัคร บริการเสริมอะไร ไม่มียอดค้างชำระ แต่ หลังจากกดขอรหัสย้ายค่าย

เคยสงสัยกันไหมว่าทำไมเราชำระบิลโทรศัพท์รายเดือนดีแทคทุกเดือนแต่เครือข่ายไม่เคยให้แต้มชำระตรงเวลาเพือใช้สะสมแต้มเหมือนค่าย AIS เลย

กดขอรหัสย้ายค่าย ได้ sms แจ้งว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ  คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 66xxxxxxxx ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ ส

เรื่อง ให้ชำระภายใน 7 วัน นับจากวันที่ระบุในหนังสือ หนังสือ ลงวันที่ 29 ธ.ค.2568 แต่ทางเราได้รับหนังสือนี้จากไปรษณีย์ วันที่ 26 ม.ค.2569 ถ้าแบบนี้คือยกเลิกบริการเลขหมายแล้วหรือยัง

ตามหัวข้อครับ ทางดีแทคบอกเองว่าจะเข้ากระบวนการไกล่เกลี่ยกับทาง กสทช. แต่ทางคุณ ก็ยื้อเวลา ไม่ส่งเอกสารกลับมาสักที แล้วมาหาว่า ผมมียอดชำระค่าบริการค้างชำระอยู่ ซึ่งแน่นอนแล้วว่า ในเนื้อหาเอกสารคำร้อ