อยากย้ายค่ายออกจากดีแทค

เนื่องจากคุณพ่อเราจะย้ายค่ายออก แต่พอไปติดต่อที่ศูนย์บริการดีแทค ชำระค่าบริการเรียบร้อยเจ้าหน้าแจ้งให้รอ ทางคลอเซ็นเตอร์ติดต่อกลับเพื่อย้ายค่าย ซึ่งทางเรารอประมาณ1ชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าทีติดต่อมา พอโทรก

เมื่อวานไปทำเรื่องย้ายค่ายมาก ก่อนทำเรื่องได้เข้าศูนย์ดีแทค ให้ตรวจสอบแล้ว พนักงานแจ้งว่าสามารถย้ายค่ายได้ วันนี้มี sms แจ้งว่า "คุณไม่สามารถโอนย้ายได้ เนื่องจากอยู่ระหว่างการรับสิทธิพิเศษ"

ดีแทค คะช่วยกรุณายกเลิกสิทธิพิเศษโทรฟรีให้ด้วยคะ คือไม่ได้กดรับอะไร พอย้ายค่ายกลับติดสิทธิพิเศษที่ไม่รู้เรื่องเลย พอคุยกับทรูเสร็จถึงมีข้อความแจ้งว่าได้สิทธิพิเศษ คือ งง คะ ต้องการย้ายค่ายจริงๆ แถวบ้า

เติมเงินไม่เข้าแต่ถูกหักเงิน เตืมผ่านshopee วันที่27/12/68 12.08 แต่ยอดไม่เข้าแจ้งshopeแล้ว เขาให้แจ้งทางดีแทค ข้อมูลเบอร์ จะibไป

ขอคำแนะนำจากเพื่อสมาชิกหน่อยครับ ตอนนี้ใช้เน็ตดีแทค รายเดือนอยู่ แต่พื้นที่ที่ใช้ เน็ตไม่ค่อยมีสัญญาณ มี 1 ขีดเอง มีเพื่อนใช้ AIS สัญญาณเต็ม อยากย้ายแต่ไม่สามารถใช้โปรเดิมได้ หรือจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิ

ดีแทคอยู่ๆสัญญาณหาย​ เครือข่ายใช้งานไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อคือได้รับการติดต่อจาก true โดยเเจ้งสิทธิพิเศษจากการใช้บริการ มา4ปีโดยไม่ได้ค้างชำระรอบบิลเลย เเจ้งว่าจะให้สิทธิพิเศษติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านฟรี ที่ความเร็ว 300 mbหรือ350 mbนี่เเหละไม่มั่นใจ ดู

ไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตแต่อย่างใด แต่พอเติมเงินเข้าไปถูกหักไปทันทีแบบงงๆ แล้วมีข้อความสแจ้งว่ายอดเงินใกล้หมด เพราะใช้อินเตอร์เน็ตไป ทั้งที่ไม่ได้เกิด เพราะอะไรคะ? ควรแก้ไขยังไง?