ย้ายค่ายแบบเติมเงินทรูไปดีแทคไม่มีรหัสยืนยันส่งมา

วันที่ 4 มีนา 61 ผมได้ขอย้ายค่ายออนไลน์ไป และได้รับ sms กลับมาว่าไม่สามารถย้ายได้เพราะหมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง วันที่ 6 มีนา 61 ผมจึงไปที่ศูนย์ทรู และได้ติดต่อกับพนักงาน พนักงานก็ช่วยแก้ไขข้อมูลให้เร

กดขอย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 15/12/64 วันนี้วันที่ 20/12/64 ทางดีแทคยังไม่ส่งรหัสย้ายค่ายให้เลย ต้องทำยังไงคับ เบอร์ไม่ติดสัญญาอะไรเป็นเบอร์เติมเงิน

เติมเงินมือถือค่าย True และยังไม่เคยใช้โทรออก ไม่เคยใช้ยืมเงิน เช็คทุกช่องทางแล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหวที่จะทำให้เงินที่เติมลดลงเลย แปลกมากค่ะ และอยากได้คำตอบจากค่าย

คือตอนนี้เป็นปัญหาค่ะ เราจะโอนเงินให้แม่ค้าแล้วตอนนี้เราไม่มีบัญชี เราไปเติมเงินที่ตู้แล้วฝากเงินที่เพื่อนแล้วให้เพื่อนโอนเงินไปที่แม่ค้า แต่เพื่อนดันโอนมาที่บัญชีเรา ซึ่งตอนนี้เราเข้าบัญชีนั้นไม่ได้ค

ใช้ซิมทรูเติมเงินมาประัมาณ1ปี ไปซื้อซิมทรูเปล่าที่หน้ารามมา10บาท เพราะเลือกเบอร์ได้ ซิมทรูเติมเงินเซเว่น 2บาท เบอร์ไม่สวยโยนทิ้งทันที มีsmsบอกให้ไปย้ายค่ายเพื่อจองสิทธิ์รับเครื่องฟรีที่ทรูช้อป ด้วยควา

เติมเงินทรูมูฟ โทรออกแค่ 2 นาที แล้วเงินหมดทันที เป็นหลายครั้งมาก ทำยังไงดี ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูก็ไม่ได้ ระบบบริการลูกค้าแย่จริง ๆ ไม่แก้ไขสักที

พอดีเริ่มมีปัญหาเรื่องเน็ต ปกติใช้รู้สึกไม่อืดขนาดนี้เลย แต่หลังๆเริ่มช้ามากๆจนบางครั้งดูอะไรไม่ได้เลย เลยอยากจะขออ้อนๆค่ายใหม่ พอมีเน็ตแบบรายเติมเงิน(ที่เป็นแบบเดือนๆ)ให้เน็ตสูงๆหรือถ้ามีแบบไม่ลดสปีด

🔺🔺ปัจจุบันได้รับการดูแลจากเจ้าหน้าที่ True เรียบร้อยแล้วค่ะ ขอปิดจบกระทู้นะคะ🙏🔺🔺 สวัสดีค่ะร้องเรียนเรื่องโปรโมชั่นเน็ตมือถือค่ะ เดิมใช้งานโปรโมชั่นราคา 267.50 บาท (รวม VAT) ต่อมาได้ไปติดต่อเจ้าหน้าที