งง Airasia ตกลงเอาไง

คือ จขกท ซื้อตั๋วกลับไทยจากนาโกย่ามาดอนเมือง 1 สค 63 แต่ได้รับอีเมลล์ว่าโดนยกเลิกไฟลท์ (เข้าใจได้เนื่องจากโควิด) แต่มาวันนี้กลับได้เมลล์อีกฉบับเป็นอีเมมล์ยืนยันการเดินทาง ตกลงเอาไง ทำไมทำให้ลูกค้าสับสน เปลี่ยนไฟลท์ก็ยาก หงุดหงิด งงไปหมด