ขอเล่าเหตุการณ์นะคะ
มีเที่ยวบิน กทม-สกลฯ วันที่ 13 มิย และ สกลฯ-กทม วันที่ 14 มิย
วันที่ 12 มิย ทางนกแอร์โทรมาบอกว่ายกเลิกทั้งสองไฟลท์ และจะจ่ายค่าชดเชยให้ไฟลท์ละ 1200 บาท ของเราโดน 2 ไฟลท์ก็ต้องได้เงินชดเชยทั้งหมด 2400 บาท เราก็ทำเรื่องส่งอีเมลตามที่เขาบอกในวันที่ 16 มิย และโทรถามเขาๆก็บอกว่าจะได้เงินคืนเข้ามาในบัญชีธนาคารภายใน 15 วันทำการ
- วันที่ 7 กค คือ ครบ 15 วันทำการพอดี เรายังไม่ได้เงินค่ะ รออีก 2 วันยังไม่ได้
- วันที่ 9 กค จึงโทรไป ทางพนักงานบอกว่า ต้องรอ 1 สัปดาห์สำหรับการดำเนินการส่งเรื่อง และรออีก 20 วันหลังจากนั้น ก็จะได้รับเงินคืน เราก็นับให้พนักงานฟังเลยว่า ส่งเรื่อง 16 มิย นับไป 1 สัปดาห์คือ 23 มิย นับไปอีก 20 วันทำการคือ 22 กค เราต้องได้เงินชดเชยนะ พนักงานก็รับปาก
- วันที่ 22 กค ไม่ได้เงินค่ะ รออีก 2 วัน วันที่ 24 กค โทรไป เขาบอกว่า ขอโทษในความล่าช้าเนื่องจากมีคนเคลมเข้ามาเยอะ แต่จะได้รับเงินภายในอีก 2 อาทิตย์ แน่นอน อันนี้รับปากมั่นเหมาะเลยค่ะ
- วันที่ 7 สค คือ 2 อาทิตย์ตามที่เขาพูด ยังไม่มีเงินเข้า วันนี้ (10สค) โทรไป เขาบอกว่า เรื่องตกหล่น เพิ่งส่งเรื่องเมื่อวันที่ 31 คน และจะได้เงินในอีก 20 วันทำการ นั่นหมายความว่าต้องรอแล้วรอเล่าไปอีกจนวันที่ 28 สค นี้ค่ะ
จากที่เล่ามาทั้งหมดทำให้เราเกรงว่าพอวันที่ 28 สค ก็จะไม่ได้เงินอีก เราต้องเอาเงินชดเชยนี้ไปจ่ายค่ารถตู้ที่เราแคนเซิลเค้าเนื่องจากพอนกแอร์ไม่บินเราก็เลยตัดสินใจยกเลิกทริป ก่อความเสียหายไปถึงรถตู้และโรงแรม แต่นกแอร์ไม่ให้เงินชดเชยสักที จนอ่อนใจว่าจะได้เงินในส่วนนี้ไหม เหมือนเขาพลัดไปเรื่อยๆเลยค่ะ มีใครเคยเจออย่างงี้ับ้างไหมคะ แล้วในที่สุดจะได้เงินค่าชดเชยไหม
ใครมีประสบการณ์แบบนี้มาเล่าให้ฟังหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
นกแอร์ เลื่อนจ่ายเงินชดเชย(ยกเลิกไฟลท์)ไปเรื่อยๆ ไม่รู้เมื่อไหร่จะได้เงินชดเชยสักทีค่ะ
มีเที่ยวบิน กทม-สกลฯ วันที่ 13 มิย และ สกลฯ-กทม วันที่ 14 มิย
วันที่ 12 มิย ทางนกแอร์โทรมาบอกว่ายกเลิกทั้งสองไฟลท์ และจะจ่ายค่าชดเชยให้ไฟลท์ละ 1200 บาท ของเราโดน 2 ไฟลท์ก็ต้องได้เงินชดเชยทั้งหมด 2400 บาท เราก็ทำเรื่องส่งอีเมลตามที่เขาบอกในวันที่ 16 มิย และโทรถามเขาๆก็บอกว่าจะได้เงินคืนเข้ามาในบัญชีธนาคารภายใน 15 วันทำการ
- วันที่ 7 กค คือ ครบ 15 วันทำการพอดี เรายังไม่ได้เงินค่ะ รออีก 2 วันยังไม่ได้
- วันที่ 9 กค จึงโทรไป ทางพนักงานบอกว่า ต้องรอ 1 สัปดาห์สำหรับการดำเนินการส่งเรื่อง และรออีก 20 วันหลังจากนั้น ก็จะได้รับเงินคืน เราก็นับให้พนักงานฟังเลยว่า ส่งเรื่อง 16 มิย นับไป 1 สัปดาห์คือ 23 มิย นับไปอีก 20 วันทำการคือ 22 กค เราต้องได้เงินชดเชยนะ พนักงานก็รับปาก
- วันที่ 22 กค ไม่ได้เงินค่ะ รออีก 2 วัน วันที่ 24 กค โทรไป เขาบอกว่า ขอโทษในความล่าช้าเนื่องจากมีคนเคลมเข้ามาเยอะ แต่จะได้รับเงินภายในอีก 2 อาทิตย์ แน่นอน อันนี้รับปากมั่นเหมาะเลยค่ะ
- วันที่ 7 สค คือ 2 อาทิตย์ตามที่เขาพูด ยังไม่มีเงินเข้า วันนี้ (10สค) โทรไป เขาบอกว่า เรื่องตกหล่น เพิ่งส่งเรื่องเมื่อวันที่ 31 คน และจะได้เงินในอีก 20 วันทำการ นั่นหมายความว่าต้องรอแล้วรอเล่าไปอีกจนวันที่ 28 สค นี้ค่ะ
จากที่เล่ามาทั้งหมดทำให้เราเกรงว่าพอวันที่ 28 สค ก็จะไม่ได้เงินอีก เราต้องเอาเงินชดเชยนี้ไปจ่ายค่ารถตู้ที่เราแคนเซิลเค้าเนื่องจากพอนกแอร์ไม่บินเราก็เลยตัดสินใจยกเลิกทริป ก่อความเสียหายไปถึงรถตู้และโรงแรม แต่นกแอร์ไม่ให้เงินชดเชยสักที จนอ่อนใจว่าจะได้เงินในส่วนนี้ไหม เหมือนเขาพลัดไปเรื่อยๆเลยค่ะ มีใครเคยเจออย่างงี้ับ้างไหมคะ แล้วในที่สุดจะได้เงินค่าชดเชยไหม
ใครมีประสบการณ์แบบนี้มาเล่าให้ฟังหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ