โดน Shopee โกงเงินไปจะร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง

เมื่อวันที่ 5 พค. 2020 ผมซื้อของผ่าน Shopee
แล้วทำการชำระเงินด้วย AirPay
เงินใน AirPay ถูกตัดไปเรียบร้อย
แต่ใน รายการสั่งซื้อยังเป็น "ที่ต้องชำระเงิน"

พยายามติดต่อกับ Shopee ทุกทาง ติดต่อยากมา
ทั้ง Chat โทร Email คำตอบกลับเหมือนเป็นบอทตอบ
ได้แต่ให้รอ 48 hr. บ้างก็ 2 วันทำการ

วันนี้ครบ 48 hr. ละ แต่ยังไม่ 2 วันทำการ
ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า หรือการติดต่อกลับมา

ติดต่อทาง AirPay ไปก็บอกแต่ว่า
ตัดเงินสำเร็จ ผิดที่ shopee ให้ติดต่อ shopee

จิงๆระบบมันไม่ควรตัดเงินได้ ถ้าอัพเดต statusไม่สำเร็จ

ตอนนี้คำสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยระบบ shopee ไปละ 
เหตุผลเพราะ เราไม่ชำระเงินตามเวลา ทั้งที่ ชำระไปแล้ว ตั้งแต่ เที่ยงวันที่ 5 พค.