เติมเงินมือถือ(ของทรู)ผ่านแอพktb ไม่เข้าค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H Mobile Application ระบบเติมเงิน (Prepaid) KTB netbank

โปรต่ออายุอัตโนมัติที่ใช้ปกติแจ้งว่าหมด(จำวันผิดเลยไม่ได้เติมไว้=_=) เลยใช้แอพktbเติมเงินไป
จะได้ต่อโปร เงินในบัญชีก็หักไปแล้ว มีข้อความแจ้งเตือนเงินเข้าก็แล้ว แต่พอไปกดต่ออายุโปร ดันขึ้นว่าไม่มีเงินเลยต่อโปรไม่ได้ ไปกดเช็คเงินดะนเป็น0บาท
งงมากค่ะ เช็คพวกข้อความที่เสียค่าบริการอะไรก็ไม่มี เงินหายไปไหนนนน~~help me