ปัญหาเน็ต Truemove

กระทู้คำถาม

truemove H Mobile Internet 5G True iService

คือผมมีโปรเน็ต 300บาท ความเร็ว20mbps 120GB ถ้าหมด120GBแล้วความเร็วจะลดเหลือ1mbps ต่ออายุอัตโนมัติทุกวันที่15 เวลา 23:59 แต่นี่วันที่16แล้ว หักเงินในซิมไปแล้ว300 แต่เน็ตยังวิ่งแค่1mbps ติดต่อทางแอพก็ไม่รู้อะไร มีแต่ให้รีเซ็ตสัญญานกับเปลี่ยนโปร
ปกติทุกวันที่15 มันหักเงินแล้วมันก็จะให้เน็ตมา 120gb ที่ความเร็ว20mbps แต่รอบนี้มันให้แค่ความเร็ว1mbps คือผม งง โปรมันเปลี่ยนหรือยังไง ถ้าทีมงานทรูมูฟมาเห็น ติดต่อผมมาทีคับ เสีย300ได้เน็ต1mbps ไม่ไหวคับ ทำอะไรก็หมุนติ้วๆๆๆ เบอร์ 0998323519