True โทรมาเปลี่ยนโปรเน็ตจากซิมเติมเงินเป็นซิมรายเดือน

กระทู้คำถาม

truemove H 5G truemove

มีพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าโปรเน็ตของลูกค้าหมดอายุให้เปลี่ยนไปใช้เน็ต Special Plus 349 บาท ความเร็วเน็ต20Mbps แบบจำกัดให้ใช้แค่9.68GB ทั้งๆที่เราใช้เน็ตเดือนละ300 บาทความเร็ว15Mbpsไม่ลดสปีด โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรู1242 บอกแค่ว่าจะรับเรื่องนี้ไว้แต่ยังไม่ได้แก้ไข ซึ่งเราทำงานมันต้องใช้เน็ตตอนนั้นเดี๋ยวนั้นเลย มีทางไหนบ้างคะถึงจะได้เน็ตเดิมกลับมา เพราะเรายังไม่ได้ตอบตกลงที่จะย้ายไปใช้ซิมรายเดือน