เติมเงินเพื่อสมัครโปรแต่สมัครไม่ได้ และโดนหักค่าโปรที่เราไม่ได้สมัคร

คือเราจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเน็ตค่ะ เพราะมีแจ้งเตือนว่าจะต่ออายุอัตโนมัติ แต่พอเติมไปกลับสมัครไม่ได้ เราเลยสมัครแพ็คเกจอื่นแทน แล้วอยู่ๆ มาหักบริจาคโทรฟรีเราเฉยเลย ทั้งที่เราไม่ได้สมัคร คืออะไรคะ อยากขอเงินคืนทั้งหมดค่ะ เราเติมไปจากทรูมันนี่