GOMO มันหักเงินอัตโนมัติแล้วไม่ยอมต่อแพ็จเกจให้ทำยังไงดีครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมเติมเหรียญไปแล้ว GOMO หักเหรียญผมไปแต่แพ็จเกจไม่ต่ออายุให้ ถ้าแพ็จเกจหมดสัญญาหักไปแล้วต่อไม่ได้แทนที่จะคืนเหรียญผมส่งเรื่องไปใน form ของ GOMO แล้วแต่เงียบไปเลย