ช่วยด้วยค่ะ หนูมีปัญหากับการจองตั๋ว AirAsia

กระทู้คำถาม

Air Asia คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ สายการบิน

สวัสดีค่ะ วันนี้หนูมาขอความช่วยเหลือ หนูได้ทำการจองตั๋วเครื่องบิน ของสายการบิน AirAsia ผ่าน App และดำเนินการจ่ายเงินทุกอย่างตามที่แจ้ง แต่ผลปรากฏว่า ใน Booking ขึ้นว่า รอการชำระเงิน และขณะนี้ Booking หนูก็หายไปซะดื้อๆเลย ควรทำอย่างไรดีคะ ตอนนี้เครียดมาก เงินที่เสียไปแล้ว สามารถขอคืนเงินได้หรือไม่คะ หรืออาจจะต้องเสียไปแบบเปล่าประโยชน์เลย หนูควรทำอย่างไรดี หนูอยากกลับบ้าน