จองตั๋วเครื่องบินผ่าน Agoda เห็นราคา 12,070 แต่ถูกตัดจริง 29,792 แบบนี้ปกติไหมคะ

ขอสอบถามประสบการณ์จากสมาชิกค่ะ

ดิฉันจองตั๋วเครื่องบินไป–กลับ กรุงเทพ–เชียงใหม่ สำหรับ 4 คน ผ่าน Agoda
ตอนเลือกเที่ยวบิน หน้าเว็บแสดงราคารวมประมาณ 12,070 บาท และเที่ยวบินขากลับขึ้น +0 บาท

แต่หลังจากชำระเงิน ถูกเรียกเก็บจริง 29,792.42 บาท ซึ่งต่างจากราคาที่เห็นก่อนชำระมาก

ขณะนี้ได้ติดต่อ Agoda แล้ว และยังไม่ได้เดินทาง

อยากสอบถามว่า
    •    มีใครเคยเจอกรณีแบบนี้ไหม
    •    สุดท้ายได้รับการช่วยเหลือหรือคืนเงินหรือไม่
    •    ควรดำเนินการอย่างไรต่อ เช่น แจ้งธนาคาร (Dispute) หรือรอผลจาก Agoda ก่อน

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำค่ะ 🙏