หลังโควิด ก็เริ่มส่องตั๋วไปต่างประเทศ Ai_asi_ มีโปรลดราคา แต่ จขกท ของผ่าน Agent ชื่อ Kiw_ และได้รับตั๋วและเลข Booking จากเอเจ้นท์ส่งมาทางอีเมล์แล้ว แต่เลข Booking ของ Kiw_ เป็นตัวเลข 9 หลัก ซึ่งเลข Booking ของ Ai_asi_ เป็นตัวเลขผสมตัวอักษร 6 หลัก เพื่อให้มั่นใจว่าตั๋วที่จองกับเอเจ้นท์ได้บินแน่ๆ จึงลองแชทกับพี่ Bo ซึ่งคุยแล้วก็ไม่ได้ช่วยอะไร 

จขกท เคยคุยกับ Bo ครั้งนึงแล้ว ผ่านแอพ Ai_asi_ แต่ไม่สามารถโหลดลิงค์โหลดตั๋วเครื่องบินที่ Bo ส่งมาได้ รอบนี้จึงใช้คอมพิวเตอร์คุยผ่านเว็บ Ai_asi_ แทนครับ เริ่มแรกคุยกับ Bo โดยการเลือกหัวข้อ การเดินทาง (Travel) > 1. เที่ยวบินของแอร์เอเชีย (Ai_asi_ Flights) > ข้อมูลเที่ยวบิน > กำหนดการเดินทาง > ส่งกำหนดการเดินทางอีกครั้ง > แจ้งเลข Booking > หมายเลขการสำรองที่นั่งของท่านเป็นแบบกรุ๊ป โบขอแนะนำให้ท่านติดต่อเอเจ้นท์ หรือ บุคคลที่ทำการจองนี้เพื่อรับความช่วยเหลือ  

คำตอบที่ได้ก็มึนไปเลย มีเลข Booking ของ Ai_asi_ ก็ยังส่งตั๋วให้ไม่ได้ จึงลองเลือกหัวข้อใหม่เป็น ข้อร้องเรียน (Complaint) > คุณมีหมายเลขการจองหรือไม่ > ไม่ > โปรดเลือกประเภทของความคิดเห็นของคุณ > กดยกเลิก > แชทหาฉันอีกครั้ง ถ้าต้องการความช่วยเหลือ.....................จขกท พิมพ์คำว่า Call Center ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่  จึงพิมพ์คำว่า "Bad Service" ระบบจึงส่งไปยัง Allstar เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ รอคิว เมื่อถึงคิวก็แจ้งปัญหา และชื่อ นามสกุล วัน เดือน ปี เกิด บินจากไหนไปไหน ขาไปและกลับ ก็ได้เลข Booking no ที่เป็นของ Ai_asi_ มา 2 เลข ทั้งขาไปและกลับ จองผ่าน Agent จึงไม่ได้ Booking เดียว เจ้าหน้าที่ส่งลิงค์โหลดตั๋วเป็นไฟล์ PDF ก็กดลิงค์ไป และก็อปลิงค์มาวางใน Excel เก็บไว้ครับ ได้ตั๋วจาก Ai_asi_ และเลข Booking no แล้วก็อุ่นใจว่าจองตั๋วผ่าน Agent ชื่อ Kiw_ ได้บินจริง

.....................................................................

เพิ่มเติมรูปภาพหน้าจอคร๊าบ..........