ทำไมผมยืนยันตัวตนใน lazada walletไม่ได้ครับ

ซื้อของกับ Lazada จ่ายเงินไปแแล้ว เเต่คนขายส่งไม่ทัน Lazada เลยเอาเงินที่จ่ายไปเเล้ว เข้า Wallet Lazadaควรต้องปรับระบบการคืนเงิน พอติดต่อไป lazada บอกให้กดที่ wallet ให้เลือกขอเงินคืน เเต่ที่โมโหคือ พ

เกิดจากเราซื้อของใน lazada แล้วสินค้าที่เราสั่งทางร้านยกเลิกรายการ ทำให้เงินที่เราจ่ายไปคืนอยู่ที่ Lazada wallet ซึ่งเราจะเอาเงินตรงนี้เอาเข้า bank แต่ไม่สามารถเอาเข้าได้

เราพยายามยืนยันตัวตนหลายรอบมาก เเต่ยังไงก็ยังไม่สามารถยืนยันตัวตนใน Lazada wallet ได้ซักทีค่ะ ตรวจสอบข้อมูลที่กรอกถูกต้องทุกอย่างค่ะ

ยืนยันตัวตนไม่ได้แจ้งให้ติดต่อเเอดมินครับ

สวัสดีค่ะเราซื้อของใน Lazada ตอนทำการจ่ายเงิน เราเพิ่งทราบว่าบัญชีนี้ลงทะเบียนไว้เป็นเบอร์เก่า (เราไม่ได้ใช้ Lazada มานานมาก) เราต้องการเปลี่ยนเบอร์มือถือใน Lazada พยายามยืนยันตัวตนผ่านอีเมลได้ otp มา

ตามหัวข้อเลยครับ ผมจะโอนเงินให้เพื่อนผมครับ แต่มันขึ้นว่าทำรายการไม่ได้ ผมแล้ว มันบอกว่ากดปัญหาอะไรนี่แหละ ให้โทรเบอร์ ที่เขาทิ้งไว้ให้ ผมเลยทำตามคนอื่นครับคือลบแอพ แล้วโหลดใหม่ แต่พอผมจะเข้า ผมก็สแกน

เพิ่งไปเปิดบัญชีมา ตอนแรกแอปก็ใช้งานได้ปกติ แต่ผ่านไป 2-3 วันแอปเข้าใช้งานไม่ได้และได้รับ SMS "SCB ได้ระงับช่องทางการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ตาม พ.ร.ก.มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม