ยืนยันตัวตนใน Lazada wallet ไม่ได้

โทรมาหลายครั้งแล้วพอเรารับสาย ปลายสายให้เรายืนยันตัวตน บอกชื่อเราเองชัดเจน แต่เราเองไม่อยากยืนยันเพราะไม่รู้ว่าติดต่อมาจากไหน พอเราให้เค้ายืนยันตัวตนว่า บ.อะไร ติดต่อเรื่องอะไร เค้าไม่บอก บอกเราแค่ว่า

ต้องปิดบัญชีทำยังไงดีค่ะ กรอกฟอร์มก็แล้ว แชทกับระบบ โทรคุยก็แล้ว รอเมลตอบกลับก็ไม่มี🙄

ซื้อของกับ Lazada จ่ายเงินไปแแล้ว เเต่คนขายส่งไม่ทัน Lazada เลยเอาเงินที่จ่ายไปเเล้ว เข้า Wallet Lazadaควรต้องปรับระบบการคืนเงิน พอติดต่อไป lazada บอกให้กดที่ wallet ให้เลือกขอเงินคืน เเต่ที่โมโหคือ พ

ไปธนาคารกรุงเทพจะขอเปลี่ยนเบอร์ใหม่ อยากรู้ว่าขั้นตอนการเปลี่ยนเบอร์ตอนนี้ทำไมมันยุ่งยากจัง เราเลยเลือกปิดบัญชีไปเลยแต่ทางพนักงานหน้าสาจาแจ้งว่าการที่จะเปลี่ยนเบอร์ให้ได้เราต้องไปขอเอกสารยืนยันตัวตนมา