lazada wallet ยืนยันตัวตนไม่ได้

ใครเคยเจอแบบนี้บ้างต้องทำยังไงครับ ได้โบนัสมาจะใช้ หมดอายุอีก 1วัน กลัวไม่ทัน

สวัสดีครับ ผมใช้งาน Lazada มานาน   มีการใช้งาน Lazada Wallet ด้วย ในช่วงหลัง  มีการให้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน  และมีการถ่ายรูปยืนยันตัวตน แต่ระบบของ Lazada ไม่สามารถยืนยันตัวตนไ

ผมแสกนไม่ผ่านหลายรอบจนมันให้ไปเซเว่น

ตาวหัวข้อครับ ผมยืนยันตัวตนในlazadaไม่ได้ครับ ทั้งๆที่ใส่ข้อมูลถูกหมด เช็คหลายรอบเเล้วด้วยครับ

ปกติ lazada wallet ที่ใช่อยู่ ลงทะเบียน ด้วยเบอร์โทรศัพท์ แต่เบอร์นั้นหายไปครับ ที่นี่ ผมสมัครบัญชี LAZADA ใหม่ ด้วยเบอร์ใหม่ และจะยืนยันตัวตน lazada wallet ของบัญชีใหม่ มันทำไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงครับ

เกิดจากเราซื้อของใน lazada แล้วสินค้าที่เราสั่งทางร้านยกเลิกรายการ ทำให้เงินที่เราจ่ายไปคืนอยู่ที่ Lazada wallet ซึ่งเราจะเอาเงินตรงนี้เอาเข้า bank แต่ไม่สามารถเอาเข้าได้

คือเราได้สั่งสินค้าใน lazada และได้จ่ายเงินไปแล้ว แต่เปลี่ยนใจยกเลิกสินค้า ทาง lazada ก็ได้คืนเงินเรามาทาง lazada wallet แต่เรายังไม่ได้เปิดใช้งาน lazada wallet ได้ พอเราจะเปิดใช้เพื่อที่จะนำเงินที่อย

ลองทำการยืนยันตัวตน ถอนเงินใน Wallet แต่ไม่สำเร็จสักรอบ ติดต่อทางลาซาด้าแชทไปก็บอทตอบ ต้องทำยังไงถึงจะถอนเงินได้ครับ