ทรูมูฟหักเงินที่เราเติมทิ้ง หลังจากเปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน เราควรทำยังไง?

เราเคยเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือน
เนื่องจากมี จนท.ทรู โทรมาเสนอโปร
ซึ่งตอนนั้นเรายังมีเงินในซิมอยู่สองร้อยกว่าบาท
พอระบบเปลี่ยนเป็นรายเดือน เงินที่เราเดิมก็กลายเป็นเครดิตเงิน 205.30 สต. (ในกรอบสีแดงด้านล่าง)
และมีวันเดือนปีระบุไว้ว่าใช้ได้ถึง 31/12/2592

แต่เรามาเช็คดูวันนี้ยอดเงินที่ยกมาในระบบรายเดือนมันถูกลบทิ้งไปแล้ว
แล้วเงินที่เราเติมไปล่ะ คือต้องยอมเสียเปล่าแบบนี้หรอ? เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหม?
เราสามารถทำอะไรได้บ้าง แจ้ง สคบ ได้ไหม?