จู่ๆ shopee เมล์มาบอกว่าบัญชีเราจะระงับการใช้งานค่ะทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรผิดเลย

เนื่องจากว่า ใช้บริการสินเชื่อของแอพ Shopee ทั้ง2สินเชื่อ Seasy,Spayleter และได้ชำระตรงเวลาและก่อนเวลาตลอด แต่เดือนนี้ ยังไม่ได้ชำระ Spayleter ค่างวด 213 บาท เลยว่าจะชำระเมื่อวาน 17/03/69 แต่เมื่อเข้า

คือเราใช้บัญชีใหม่ในการสั่งซื้อของในShopeeค่ะ แต่โดนยกเลิกออเดอร์อัตโนมัติ แล้วเงินที่Shopeeคืนเราไม่ได้คืนในธนาคารแต่คืนในShopee pay แลจะถอนนโอนใส่ธนาคารก็โอนไม่ได้ จะสั่งของก็สั่งไม่ได้ แต่เราไปอ่าน

เมื่อวานก็สั่งซื้อจ่ายเงินปกติ พอมาวันนี้ขึ้นบัญชีถูกระงับ กดชำระเงินไม่ได้เลยทุกช่องทาง ส่วนspaylater ทั้งที่จ่ายตรงทุกงวดไม่เคยค้าง แต่ถูกระงับชั่วคราว เป็นเพราะอะไร ใครเคยเป็นบ้าง