บัญชี TrueMoney โดนระงับอะไรก็ไม่รู้

บัญชี TrueMoney โดนระงับพนักงานแจ้งว่าห้าวันต่อมาส่งข้อความมาบอกว่า 30 วันต้องการใช้เงินในเพเนกย์ต้องแจ้งตรวจสอบเพิ่มยังไงได้บ้างถึงจะได้ตรวจสอบเร็วขึ้นเราต้องการใช้เงินในเพเนก นี้เร็วขึ้น ทำไงได้บ้าง
อยากใช้เงินในเพเนกจริงๆ ยังไม่กดออกมาเลย อยู่ๆก็ตรวจสอบ แล้วเงินเดือนส่วนนึงก็โอนเข้า ทรู วอเลทด้วย ยังมาตรวจสอบอีก
คิดว่าเราเป็น บช ม้า หรึเปล่า ทำไมตรวจสอบนานขนาดนี้ แล้วจะใช้เงิยยังไง