เราได้มีการใช้วงเงินของ AEON ซื้อของในSHOPEE ช่วงต้นเดือน7แต่ถูกร้านค้ายกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ในรอบบิลสิ้นเดือนกับมียอดที่ถูกยกเลิกไปแล้วขึ้นมาเรียกให้ชำระรายการที่ถูกยกเลิกด้วย มีใครเคยเจอเคสนี้ไหม

สั่งของมาแล้ว เป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และร้านแพคของได้ห่วยแตกมาก แพคมาแค่ซองขาวๆที่มีบับเบิ้ลอยู่ในตัวค่ะ แล้วที่นี่สินค้าใช้งานไม่ได้ แจ้งร้านแล้วร้านไม่ตอบกลับ และเคยกดคืนเงินคืนสินค้าก่อนหน้านั้น

เราเป็นพ่อค้าใน Shopee " สินค้าถูกยกเลิก ทั้งที่ยังไม่ถึงลูกค้า " ในระบบบอก คืนเงินไม่คืนสินค้า คืออะไร ซึ่ง เป็นหลายออเดอร์มาก เป็นทั้ง COD เเละ การชำระเงินเข้ามา สินค้าถูกยกเลิก แต่ระบบบอก

ได้ทำการขายสินค้าในแอป shopee เมื่อมีคนสั่งซื้อสินค้าและใช้โค้ดส่วนลดที่เราได้ตั้งไว้โดยไม่ได้ตั้งใจเป็นโค้ชส่วนลดค่าจัดส่งตอนนี้ต้องการยกเลิกโค้ดแต่ไม่สามารถยกเลิกส่วนลดได้เพราะไม่มีปุ่มกดยกเลิกอยากใ

สินค้าชิ้นใหญ่ ส่งมาโดนแกะเปิดดูสินค้า และสินค้าเสียหาย - กดคืนครั้งแรก Shopee พิจารณาแป๊บเดียว ให้ค่ายเหลืองมารับที่ออฟฟิศ เพราะชิ้นใหญ่ - ค่ายเหลืองไม่มารับตามเวลา (จะเลยเวลาคืน) เลยกดยกเลิกคืน แล้ว

คือเราสั่งของในแอปส้ม (แก้วเก็บความเย็น) แล้วได้ของมาไม่ครบ เลยได้ทักไปสอบถามร้านค้าว่า ตัวหลอดที่มีมาให้มีแค่นี้หรอคะ (ขาดยางและจุกหลอด) มีมาให้แค่แท่งหลอดเปล่าๆ ทางร้านก็ตอบกลับมาว่า ปกติจะมีตัวจุกห

กรณีลูกค้าได้รับสินค้าแล้วเสียหาย ต้องทำยังไงในการเคลมสินค้าคะ เราจะส่งสินค้าให้ใหม่ ต้องให้ลูกค้ากดเคลมสินค้าเข้ามารึเปล่าคะ - มือใหม่ shopee ขอคำแนะนำค่ะ 🙏