ต้องใช้เวลานานเพียงใด จึงจะได้เงินค่าบริการส่วนเกินเมื่อยกเลิกสัญญาคืนจาก3BB?

เรื่องมีอยู่ว่ามี call center เบอร์ 093-431-7911 โทรมาที่เราใน app ขึ้นว่าทางหลวงดอยอินทนนท์แต่พอรับสายบอกว่าโทรมาจากสภ จันทบุรี บอกว่าเรามีคดีพอไล่ถามไปมาทวนที่อยู่ในบัตรประชาชน ในเอกสารที่เขามีกลาย

เมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560 ได้เข้าไปสมัครขอใช้เน็ตของทาง 3BB ซึ่งได้ชำระค่าติดตั้งเรียบร้อย และทางพนักงานได้บอกว่าภายใน 7 วัน จะมีช่างติดต่อกับ ซึ่งผ่านมาจนถึงวันที่ 10 เมษายน 2560 ได้เข้าไปติดต่อกับเค

พอดีว่าผมเพิ่งกลับมาจากฝึกงาน ก่อนหน้านั้นผมไปที่ 3BB แล้วทำการระงับการส่งสัญญาณ 3 เดือนและทำสัญญาที่จ่ายรายเดือนลดลงครึ่งนึง ผมใช้ 1000/500 รายเดือนจะอยู่ที่ 749 หลังจากจ่ายเดือนแรกที่เปิดสัญญาณเดือน

ตั้งแต่บ่ายจนตอนนี้ โทรและตามผ่าน app ไปเป็นเกือบสิบรอบ บอกอย่างเดียว ส่งงานเรียบร้อย จะตามให้ รอช่างติดต่อกลับทุกรอบ แต่ไม่มีใครติดต่อมาซักสาย เงียบกริบ ตกลงมีช่างไหมครับ

เหตุคือทางเราได้รับข้อมูลไม่ถูกต้องมาจากตัวแทนของทรู .. โดยทางตัวแทนของทรูได้ให้ข้อมูลของแพ็คเกจการย้ายค่ายมาใช้ทรูออนไลน์ผิดพลาดคลาดเคลื่อน ทำให้ผมตัดสินใจยกเลิก 3bb มาใช้บริการทรูออนไลน์ เพราะสนใจใน

คือสมัคไปเมื่อวันเสาร์เซ็นสัญญากันเรียบร้อยที่ shop true นัดจะมาติดตั้งให้วันจันทร์ เย็นวันเสาร์ช่างติดต่อมาว่าติดตั้งให้ไม่ได้แล้วเพราะเซล์ไม่แจ้งเค้าว่าอยู่ชั้นไหนเค้าจะตีเรื่องกลับไปให้เซล์ให้ส่งข้

คือผมก็รู้กฎหมายข้อนี้จากกสทช. มาสักพักแล้วครับ ไหงผมไปติด3BB เค้ากลายเป็นเพิ่มสัญญาจาก4เดือนเป็น1ปี ทาง3BB สาขา Central world บอกว่าเปลี่ยนใหม่ ทำไมเรื่องยกเลิกก่อนสัญญายังมีอยู่อีกอะครับ พอดีเพิ่งไป

วันนี้โทรไปตั้งแต่เช้า จนถึงเย็น ไม่รับสักสาย แทนที่จะมีบริการโทรกลับ เหมือน ais แบบนี้แย่มากครับ ไม่ให้ความช่วยเหลือลูกค้าเลย