ทำไม call center dtac รับสายยากจังครับ

เราสั่งสินค้าทาง TT ไป ดูในระบบเมื่อวันที่ 2/1/69 บอกจะจัดส่งภายในวันที่ 3/1/69 พอถึงวันที่ 3/1/69 ช่วงประมาณ 16.00 น. ของก็ยังไม่มาส่ง เราเลยโทรหา call center J&T เจ้าหน้าที่บอกว่าสินค้าเราตกหล่น

โดนเรียกเก็บค่าบริการ disney 999 บาท ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครมาก่อน ไม่เคยดูdisney ไม่เคยโหลดแอพมาดูเลย แต่อยู่ๆก็มีบิลมาให้ชำระค่าบริการ ไปติดต่อที่สาขามา ทางสาขาแจ้งว่าให้โทรติดต่อ call center ให้ยกเลิกใ

รอบแรกกว่าจะได้คุยก็รอไปแล้ว 15 นาที รอตรวจสอบอีก เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับก็ไม่มี รอบ 2 โทรไปรออีก 15 นาที่อีกตรวจสอบข้อมูลจนสายตัดก็คิดว่าสัญญาณตัดที่ไหนได้เงินหมด แย่มากคือถ้าบอกมีปัญหาติดต่อ Call

จะติดต่อ callcenter แต่ละครั้ง ทำไมมันยากขนาดนี้ ให้กด วนๆ ถือสายรอเป็นครึ่ง ชั่วโมง ก็ยังไม่ได้คุย ใครมีวิธีแนะนำบ้างครับ

ใช้งาน Internet AIS ไม่ได้ค่ะ รบกวน Call Center ติดต่อกลับมาหน่อยค่ะ

อยู่ๆเรียกเก็บค่าบริการโดยไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเริ่มเรียกเก็บตั้งแต่เดือนไหนว่าแล้วทำไมค่าบริการต่อเดือนสูงจังแบบนี้แล้วทำยังไงได้บ้างครับ และโทรติดต่อ call center ยากมาก

มีเรื่องอยู่ว่า จะจ่ายบิล ค่าอินเทอร์เน็ต แต่มาสังเกตว่า ราคาไม่เท่าเดิม ไปเช็คแพ็คเกจ เพิ่มมา4แพ็คเกจ คือ??? ติดต่อก็ยาก ติดต่อด่วนค่ะ

เปิดปี 2026 กับค่ายที่ให้การบริการที่ห่วยแตกที่สุดเท่าที่เคยเจอมา ระบบช่วยเหลือที่ไม่ได้ช่วยเหลือลูกค้า

จะติดต่อก็ติดต่ออยากมา1175 ไม่มีคนรับสายอีก งงมากเลยครับ 30นาทีไม่มีคนรับสายเลย พนง.ติดลูกค้าคนอื่นอยู่ ลูกค้าต้องรอกี่นาทีถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เป็นวันเลยไหมครับ ไม่ต้องทำอะไรแล้วมั้งแบบนี้