ผมมีปัญหาด้านการใช้งานอินเทอร์เน็ต สัญญาไม่ครอบคลุม รวมไปถึงที่ผมเปรียบเทียบแพ็กเกจรายเดือนดีแทคที่โคตรแพงกว่าชาวบ้านเขา
ผมเลยตัดสินใจย้ายค่ายดีแทค ไปที่อื่น
เมื่อต้นเดือนธันวา ผมได้ติดต่อสอบถามว่า ตัดรอบบิลรายเดือนวันไหน ผมจะเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินก่อนแล้วค่อยกดย้าย( เพราะว่าผมได้อ่านเจอว่า ถ้าเลยวันตัดรอบบิลรายเดือนจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินไม่ได้ ต้องรอรอบบิลใหม่เลย ) เพื่อป้องกันเวลากดย้ายค่าย รหัสย้ายค่ายจะหมดอายุของวันนั้น ถ้าเลยวันที่กดรหัส จะคิดค่าบริการเพิ่มเป็นรายวัน
แต่ แต่ ๆ เมื่อเวลาผ่านไป จนถึงตัดรอบบิลของผม ผมได้โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ดีแทคอีกครั้งนึง เพื่อขอทำการเปลี่ยนเป็นเติมเงิน
พนง.: ถามทำนองว่าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินทำไมหรอครับ มีปัญหาด้านใดไหม อยากให้ใช้รายเดือนมากกว่า เพราะว่าเติมเงินเนี่ย จะเสี่ยงโดนระงับการใช้งานได้ง่ายกว่ารายเดือน
ผม: ผมจะย้ายค่ายอะครับ ช่วยเปลี่ยนเป็นเติมเงินให้ที ผมไม่อยากให้คิดค่าบริการบิลถัดไป
พนง.:มีปัญหาด้านใดรึเปล่าครับ สามารถบอกทางเราได้ บลาๆๆๆๆใช้มา5ปีแล้วนะครับ ใช้มานานแล้ว ไม่อยากให้ย้ายจริงๆ หรือลูกค้าจะลองเปลี่ยนแพคเกจนู้นนี้นั้น บลาๆ เอาโปรถูกๆมาล่อ (ซึ่ง ไม่สนเรื่องการเปลี่ยนเติมเงินเลย สนแต่คำว่าย้ายค่าย)
ผม:ก็ย้ำไปครับว่าจะย้าย ไม่มีเหตุผลอันใด อยากย้าย จะย้าย แล้วผมก็ถามพนักงานว่าต้องจ่ายเท่าไหร่ถึงจะย้ายได้
พนง.: งั้นเดี๋ยวผมขอลองเช็คดูนะครับ ... ยอดค้างค่าบริการที่จะจ่ายทั้งหมด 695บาทครับ
ผม : โอเคครับ งั้นผมจ่าย695บาท ผมย้ายค่ายได้ใช่ไหม ผมจะโดนรอบบิลอีกรอบไหมเนี่ยไม่ได้เปลี่ยนเติมเงิน
พนง. : การย้ายค่ายให้กดรับรหัสย้ายค่ายแล้วไปที่ค่ายใหม่ได้เลยครับ ไม่ต้องจ่ายเพิ่มครับการย้ายค่ายจะใช้เวลาประมาณ1-3วัน นับตั้งแต่กดรับรหัส
ผม:อ๋อ งั้นผมมีเวลา1-3วัน ที่จะทำการย้ายค่าย ผมจะไม่โดนค่าใช้จ่ายอะไรอีกใช่ไหมถ้ารอบบิลถัดไปมา ผมเข้าใจถูกใช่ไหมครับ
พนง:ใช่ๆๆๆครับ
ผมก็สบายใจ เราก็ทำการย้ายออนไลน์ ไปค่ายอื่นที่แห่งนึง แต่ผมทำช่วงกลางดึกแล้วครับ ประมาณ 4ทุ่ม40นาที ผมก็กดรหัสไป มันก็มีข้อความส่งรหัสมาให้
แล้วผมก็ไปทำการย้ายออนไลน์ ไปที่ไลน์โมบาย ทีนี่ผมดันลืมรหัสที่เคยสมัครกับไลน์โมบาย มันก็บอกว่าให้รอ1 ชม.เนื่องจากคุณได้ใส่รหัสผิดอะไรนี่แหละ
ผมก็นั่งรอ แต่ก็ไม่ได้รอ1 ชม.หรอกครับ ก็เลยเวลาขอวันที่ขอย้ายค่ายไป ก็เลยกดขอรหัสย้ายค่ายใหม่
ปรากฏว่า แท่นๆ คุณมียอดค้างชำระ ไม่สามารถย้ายค่ายได้
เอ้าาาาาาา ปรี๊ดดดดดเลย ผมเลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์อีก พนักงานคนใหม่ ก็บอกว่า ผมทำรายการเลยวันที่กดรหัสย้ายค่าย จึงมียอดค้างชำระ คิดตามวัน ผมก็บอกว่าเอ้าจะมีได้ยังไงพนักงานคนก่อนที่โทรถามบอก 1-3วัน ผมก็ถามจนแน่ใจแล้ว ก่อนหน้านั้นก็ขอเปลี่ยนเป็นเติมเงินป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการแบบนี้ แล้วพนักงานก็เฉไฉไม่เปลี่ยนให้ผม ชักชวนให้ผมรายเดือนต่อ แล้วก็บอกว่า ไม่เก็บตังเพิ่ม พอเลยเที่ยงคืนมา36นาที กับมาเก็บตังผมเพิ่มอีก 1 วัน
โคตรรรรรปรี๊ดดดดดดดดดด
ดีแทค ความเอารัดเอาเปรียบ(ระบาย)
ผมเลยตัดสินใจย้ายค่ายดีแทค ไปที่อื่น
เมื่อต้นเดือนธันวา ผมได้ติดต่อสอบถามว่า ตัดรอบบิลรายเดือนวันไหน ผมจะเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินก่อนแล้วค่อยกดย้าย( เพราะว่าผมได้อ่านเจอว่า ถ้าเลยวันตัดรอบบิลรายเดือนจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินไม่ได้ ต้องรอรอบบิลใหม่เลย ) เพื่อป้องกันเวลากดย้ายค่าย รหัสย้ายค่ายจะหมดอายุของวันนั้น ถ้าเลยวันที่กดรหัส จะคิดค่าบริการเพิ่มเป็นรายวัน
แต่ แต่ ๆ เมื่อเวลาผ่านไป จนถึงตัดรอบบิลของผม ผมได้โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ดีแทคอีกครั้งนึง เพื่อขอทำการเปลี่ยนเป็นเติมเงิน
พนง.: ถามทำนองว่าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินทำไมหรอครับ มีปัญหาด้านใดไหม อยากให้ใช้รายเดือนมากกว่า เพราะว่าเติมเงินเนี่ย จะเสี่ยงโดนระงับการใช้งานได้ง่ายกว่ารายเดือน
ผม: ผมจะย้ายค่ายอะครับ ช่วยเปลี่ยนเป็นเติมเงินให้ที ผมไม่อยากให้คิดค่าบริการบิลถัดไป
พนง.:มีปัญหาด้านใดรึเปล่าครับ สามารถบอกทางเราได้ บลาๆๆๆๆใช้มา5ปีแล้วนะครับ ใช้มานานแล้ว ไม่อยากให้ย้ายจริงๆ หรือลูกค้าจะลองเปลี่ยนแพคเกจนู้นนี้นั้น บลาๆ เอาโปรถูกๆมาล่อ (ซึ่ง ไม่สนเรื่องการเปลี่ยนเติมเงินเลย สนแต่คำว่าย้ายค่าย)
ผม:ก็ย้ำไปครับว่าจะย้าย ไม่มีเหตุผลอันใด อยากย้าย จะย้าย แล้วผมก็ถามพนักงานว่าต้องจ่ายเท่าไหร่ถึงจะย้ายได้
พนง.: งั้นเดี๋ยวผมขอลองเช็คดูนะครับ ... ยอดค้างค่าบริการที่จะจ่ายทั้งหมด 695บาทครับ
ผม : โอเคครับ งั้นผมจ่าย695บาท ผมย้ายค่ายได้ใช่ไหม ผมจะโดนรอบบิลอีกรอบไหมเนี่ยไม่ได้เปลี่ยนเติมเงิน
พนง. : การย้ายค่ายให้กดรับรหัสย้ายค่ายแล้วไปที่ค่ายใหม่ได้เลยครับ ไม่ต้องจ่ายเพิ่มครับการย้ายค่ายจะใช้เวลาประมาณ1-3วัน นับตั้งแต่กดรับรหัส
ผม:อ๋อ งั้นผมมีเวลา1-3วัน ที่จะทำการย้ายค่าย ผมจะไม่โดนค่าใช้จ่ายอะไรอีกใช่ไหมถ้ารอบบิลถัดไปมา ผมเข้าใจถูกใช่ไหมครับ
พนง:ใช่ๆๆๆครับ
ผมก็สบายใจ เราก็ทำการย้ายออนไลน์ ไปค่ายอื่นที่แห่งนึง แต่ผมทำช่วงกลางดึกแล้วครับ ประมาณ 4ทุ่ม40นาที ผมก็กดรหัสไป มันก็มีข้อความส่งรหัสมาให้
แล้วผมก็ไปทำการย้ายออนไลน์ ไปที่ไลน์โมบาย ทีนี่ผมดันลืมรหัสที่เคยสมัครกับไลน์โมบาย มันก็บอกว่าให้รอ1 ชม.เนื่องจากคุณได้ใส่รหัสผิดอะไรนี่แหละ
ผมก็นั่งรอ แต่ก็ไม่ได้รอ1 ชม.หรอกครับ ก็เลยเวลาขอวันที่ขอย้ายค่ายไป ก็เลยกดขอรหัสย้ายค่ายใหม่
ปรากฏว่า แท่นๆ คุณมียอดค้างชำระ ไม่สามารถย้ายค่ายได้
เอ้าาาาาาา ปรี๊ดดดดดเลย ผมเลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์อีก พนักงานคนใหม่ ก็บอกว่า ผมทำรายการเลยวันที่กดรหัสย้ายค่าย จึงมียอดค้างชำระ คิดตามวัน ผมก็บอกว่าเอ้าจะมีได้ยังไงพนักงานคนก่อนที่โทรถามบอก 1-3วัน ผมก็ถามจนแน่ใจแล้ว ก่อนหน้านั้นก็ขอเปลี่ยนเป็นเติมเงินป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการแบบนี้ แล้วพนักงานก็เฉไฉไม่เปลี่ยนให้ผม ชักชวนให้ผมรายเดือนต่อ แล้วก็บอกว่า ไม่เก็บตังเพิ่ม พอเลยเที่ยงคืนมา36นาที กับมาเก็บตังผมเพิ่มอีก 1 วัน
โคตรรรรรปรี๊ดดดดดดดดดด