[CR] True Move เปลี่ยนรอบบิลโดยไม่แจ้งลูกค้า

เนื่องจากผมเป็นลูกค้า true  และมีการใช้งานหลายเบอร์ จนได้ Black card   ปกติรอบบิลจะเป็น 9/10   ดิลจ่าย วันที่ 3
แต่ทรูถือวิสาสะ เปลี่ยนเป็น 27/28  ดิลจ่ายวันที่ 18    โดยไม่แจ้ง และ เมื่อโทรสอบถาม เจ้าหน้าที่บอกว่า เป็นนโยบายบริษัทที่จะเปลี่ยนให้ทุกเบอร์ ที่ผูกบัตรประชาชนเดียวกัน ไปมีวันจ่ายวันเดียวกันแม้กระทั่งทรูออนไลน์  สิ่งที่ผมติดใจคือ
1 การเปลี่ยนดิลจ่ายจากต้นเดือนไปกลางเดือน ลูกค้าจะมีสภาพคล่องเหมือนต้นเดือนหรือ ?
2. แล้วการรวมบิลค่าใช้จ่ายมาอันเดียว  ปัญหาคือ ทุกเบอร์ใช้แยกคน ควรที่จะไ้รับเอกสารตามเบอร์ไป  คนอื่นก็เห็ฯรายละเอียดการโทรของคนในบบ้านหมดสิ
3.  ถ้าเปลี่ยนคืนต้องเปลี่ยนทุกเบอร์  เพราะแยกไม่ได้
4 เจ้าหน้าที่บอกว่า เป็นสิทธิ์ของบริษัทที่จะเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งลูกค้า ตอบได้หวนมาก

สรุปที่อยากระบายคือ กำลังจะทำเรื่องย้ายค่ายทุกเบอร์และทุกบริการจากทรูไป AIS   ซึ่งตอนนี้ได้ยื่นเอกสารแล้วครับ