TRUE ส่งบิลมาเก็บค่าปรับอุปกรณ์สูญหาย ทั้งๆที่อุปกรณ์ยังอยู่ที่บ้านครบ

อยู่ๆเดือนนี้มีบิลจากทรู ส่งมาเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เสียหายหรือสูญหาย ทั้งๆอุปกรณ์ทั้งหมดยังอยู่ที่บ้าน จำได้ว่าประมาณเดือนมีนาคมมีข้อความส่งมาแจ้งว่าจะเข้ามาเก็บอุปกรณ์ เราก็โอเคบอกคนที่บ้านไว้เรียบร้อย ปรากฏว่าไม่มีเจ้าหน้าที่เข้ามาเก็บ หลังจากนั้นก็มีเจ้าหน้าที่โทรมานัดเราอีก 2-3 ครั้ง ว่าจะเข้ามาเก็บอุปกรณ์แต่ก็ไม่มีใครเข้ามา

จนกระทั่งเดือนนี้มีบิลเรียกเก็บเงินจำนวน 4,920 บาท โดยแจ้งว่าเป็นค่าอุปกรณ์เสียหายและสูญหายทั้งหมด
มีใครเคยเจอแบบนี้บ้าง เราจำเป็นต้องจ่ายเงินส่วนนี้ไหมคะ