ยกเลิกเน็ตบ้านทรู

ผมต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตของทรูตั้งแต่ปีที่แล้ว ตอนแรกไปที่ศูนย์ที่อยู่บิ๊กซี ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าจะเพิ่มความเร็วและให้ดูช่องเพิ่มฟรี ตอนนั้นผมก็ตกลงไป ทางเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นผู้หญิงแจ้งมาแค่นี้ ไม่ได้มีรายละเอียดเพิ่มเติม ผมก็ไม่ได้เอะใจอะไร แต่ต่อมาก็เป็นอาการเดิม สัญญาณหลุดบ่อย ต้องเปิดปิดเลาเตอร์ตลอด ผมก็เลยกลับไปติดต่อที่ศูนย์อีกที ซึ่งอยู่คนละที่กันเพื่อที่จะยกเลิก เพราะได้ไปแจ้งให้ร้านอินเตอร์เน็ตของท้องถิ่นที่ค่าบริการรายเดือนถูกกว่าครึ่งและไม่มีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่แจ้งมาว่ายกเลิกการให้บริการไม่ได้เพราะติดสัญญา ผมก็บอกทางเจ้าหน้าที่ไปว่า ครั้งก่อนที่จะมายกเลิก ทำไมไม่ยกเลิกให้ พร้อมทั้งยังไม่บอกด้วยว่าบริการที่เพิ่มให้มีสัญญาเป็นรายปี ทั้งที่ก่อนหน้านี้ไม่มี ผมก็ไม่ยอม ทางเจ้าหน้าที่ซึ่งคราวนี้เป็นผู้ชาย ได้หาทางออกให้ ว่าให้แจ้งระงับสัญญาณไปก่อน เป็นเวลา3เดือน แล้วพอครบ3เดือนให้มาแจ้งอีก ปัจจุบันมีหนังสือแจ้งยอดการใช้งานเดือน เมษายน และค่าบริการล่วงหน้า เดือนพฤษภาคม เป็นเงินพัยแปดร้อยกว่าบาท ผมควรทำไงครับเพราะปัจจุบันไม่ได้ใช้เน็ตทรูมา5เดือนแล้วครับ