คอลเซ็นเตอร์......ค่ายแดง

กระทู้คำถาม
วันนี้โทรไปที่ ค่ายแดง อินเตอร์เนท ไปสอบถามว่าจ่ายเงินแล้วทำไมถึงไม่เปิดสัญญาณให้ ผมค้างจ่าย 1 เดือน ทำแบบนี้มาตลอด คือ ค้าง 2 เดือนแล้วจ่าย 1 เดือนก็สามารถ ใช้งานได้ปกติ พอมาวันนี้จ่ายเงินแล้ว  ทำเหมือนเดิม กลับไม่เปิดสัญญาณให้ เลยบอกเลิกสัญญา ทางคอลเซ็นเตอร์เลย ทาง2 บอกว่า ไม่ได้ท่านต้องไปแจ้ง หน้าเค้าเตอร์ ผมเลยบอกว่า คุณเป็นพนักงานของ 2 ไหม สรุปบอกว่าใช่ผมเลยบอกยกเลิกและผมได้แจ้งยกเลิกว่าให้ไปเอาของคืนเอาเองที่บ้าน และหลังจากนี้ผมไม่จ่ายยอดค้าง อยากได้ไปฟ้องเอา ไม่ต้องมาเปิดสัญญาณให้ผมใช้นะ

สัญญาณมือถือ 5G ก็ไม่คลอบคลุมตลอด แล้วมาบอกคลอบคลุม พอโทรไปถามว่าทำยัง แจ้งว่า เสาฐานหลักเสีย...(ผมเคยแจ้งไป 2 ปีกว่าแล้ววันนี้หัวเสียกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ เลยมาถามเรื่องเดิมเอาซะเลย )

ผมเสียเงินเพื่อซื้อความเร็วการใช้งานไม่ได้จ่ายเงิน 5G แล้วบอกให้ลูกค้าไปใช้ 4G แทน เอาเปรียบเกินไป เปิดมากี่ปีแล้ว 5G ยังไม่ครอบคลุมอีก แบบนี้ก็โฆษณาเกินจริงไปเปล่า...ต้องร้องเรียนแล้วมั้ง

#พนักงานคอลเซ็นเตอร์ต้องไปอบรมมาใหม่นะ..พูดจาเถียง...
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่