ติดอินเตอร์เน็ตบ้านTrue 500/500

พอดีติดอินเตอร์เน็ตบ้านTrueความเร็ว 500/500 พนง.แจ้งว่าได้มีโปรความเร็ว1000/1000 ในราคา499บาท แล้วเช็คความเร็วเน็ต มันไม่ถึง1000/1000แต่แจ้ง พนง.ไปแล้ว พนง.รับเรื่องในระหว่างนั้นก็ใช้ได้ตามที่ตกลงกัน 1000/1000 หลังจากนั้นควมเร็วลดลงเหลือ 500/500 และจะต้องทำยังไงดีครับทั้งต่อสายแลน ทั้งซื้อตัวรับ สัญญาณใหม่ ก็ได้แค่นี้ครับ