ส่งเงินด้วย App Transferwise ครั้งแรกจากสวีเดน

ขอโทษด้วยนะคะเป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรกค่ะ
  
ส่งเงินด้วย app transferwise ครั้งแรกจากสวีเดนจะเข้าบัญชีที่เมืองไทย แต่พอโอนเงินเข้าก็รอทาง transferwise ตรวจสอบ ส่งไปครั้งแรก 1000kr ทาง transferwise ก็บอกว่ารอเงินโอนเข้า ส่งตั้งแต่วันที่ 20 เมษาขึ้นวันที่ถึงปลายทางวันที่ 25 เมษา ( ติดเสาร์ อาทิตย์ ) ด้วยความคิดว่าเราถ่ายรูปบัตรประชาชนแนบไปให้แล้วคงไม่มีปัญหาในการส่ง พอวันอาทิตย์ ก็ลองส่งเพิ่มอีกรอบ 700 kr พอถึงวันจันทร์ ทางเจ้าหน้าที่ส่งเมลมาบอกขอเอกสารเพิ่มเติม ก็ได้ถ่ายรูปที่อยู่บนจดหมายเวลาส่งถึงบ้านส่งเพิ่มเติมไปให้ พอถึงตอนเที่ยงมีเจ้าหน้าที่แจ้งมาอีกว่า เอกสารที่ส่งเพิ่มไปใช้ไม่ได้ ให้ส่งใหม่ ก็ได้ถ่ายรูปจดหมายที่มีที่อยู่เรา เลขบัญชีธนาคาร วันเดือนปีของเอกสารไปอีกรอบ ตกเย็น 4 โมงเย็นทางเจ้าหน้าที่ส่งเมลมาบอกว่าไม่ผ่านอีก ทีนี้เลยกดเข้าไปแจ้งว่าจะขอยกเลิกการส่ง ต้องการเงินที่ส่งคืน เพราะส่งเอกสารเพิ่มเติมไปหลายรอบแล้วไม่ผ่านสักที เลยคิดว่าจะหาวีธีส่งด้วยวิธีอื่น  
ทางเจ้าหน้าที่ก็ส่งเมลเป็นภาษาสวีเดนมาให้ไปโหลดรึขอเอกสารจาก skatt มาอีก แต่ตอนนี้อยากทราบว่า ถ้าแจ้งยกเลิกแล้วจะได้เงินคืนไหมคะ ต้องรออีกกี่วันคะถึงจะได้เงินคืน

กระทู้แรกในการเขียน ผิดพลาดประการใดขอโทษด้วยนะคะ