True Move H ทรูมูฟ รายเดือน มั่วบิลเรียกเก็บเงินอีกแล้ววว หมายความว่างัยครับ??

โดนระงับสัญญาณ true move อีกแล้วเพิ่งจ่ายไปเมื่อวาน ข้อความเข้ามาวันนี้บอกใช้เกินวงเงิน คืออะไร ใช้เน็ตโปร 399 บาทต่อเดือน อธิบายหน่อย พอเข้า truemoney วอเล็ต ไปชำระไม่ขึ้นยอดชำระของเบอร์ที่ใช้ คืออะไ

สอบถามค่ะ พอดีใช้ซิมรายเดือนทรูมูฟ แล้วค้างยอด 2 เดือนเลยโดนระงับสัญญาณ แต่ทำไมมีบิลเต็มมาทุกเดือนทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้ รวมยอดตอนนี้ 8000 กว่าบาทบาทค่ะ อยากปิดซิมทำอย่างไรได้บ้างค่ะ ไม่มีเงินก้อนปิดค่ะ

สวัสดีค่ะพอดีมีความจำเป็นต้องใช้รหัสOTPแต่เบอร์โดนระงับเพราะยังไม่ได้ไปชำระยอดค่ะ เพราะถ้าใช้OTPไม่ได้ก็จะปลดล็อคแอปธนาคารไม่ได้ค่ะ เพราะจะจะต้องใช้แอปในการชำระบิล @ทรูมูฟ

วันนี้ผมได้รับข้อความผ่านจากทรูว่าเราได้ใช้เงินเกินวงเงินที่ตั้งไว้ และให้เข้าไปจ่ายขั้นต่ำเพื่อปลดการระงับสัญญาณ แต่ผมเข้าไปเช็คหน้าเวปที่ใช้ในการจ่ายบิลค่าบริการทรูมูฟ แต่ไม่พบยอดเงินที่ต้องชำระ ค่า

เห็นบิลจ่าย ตกใจเลย สมัคแพคเกจเดือนละไม่กี่ร้อยให้คนที่บ้านใช้ มาเจอข้อความsmsแบเสียเงิน โดนไป 300 กว่าบาท จะมานัดเหยีนดให้ลค.จ่ายหรอ ข้อความอะไรยังไม่เข้าใจเลย

จากกระทู้ที่แล้ว ยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน … ตั้งแต่โพสต์ไป มีทางทรูโทรมาหาแล้วแจ้งให้ระงับสัญญาณได้ก่อนแค่ต้องจ่ายเดือนละ 150 บาท แต่ตอนนั้นยังไม่ได้ตกลงระงับ รอจนถึงรอบบิล พ.ย ก็เรียกเก็บเงินเ

คือจ่ายไปแล้ว ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ โทรไปก็ว่ารอจะโดนระงับแล้ว

เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ​ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

ซิมทรูมูฟโดนระงับสัญญาณครับ ทำไง 0638411992