เน็ตทรูมูฟ

พอดีสงสัยว่าคือจ่ายเงินข้าของเดือนแรกที่ค้างชำระหลังวันตัดรอบบิลขอเดือนที่สอง แล้วำไมยังถูกระงับแล้วใช้ไหนไม่ได้คะ ว่าจะขอเปิญสัญาณชั่วคราว ถ้ามีกรณีฉุกเฉนแล้วสมารถซื้อเน็ตแบบเพิ่มเน็ต24ชั่วโมงได้ไหมค

ไม่สามารถเปิดสัญญานชั่วคราวได้ ทั้งที่เมื่อก่อนทำได้ ตอนนี้กลายเป็นว่าไมสามารถถใช้งานเน็ตบ้านได้เลย อยากให้เจ้าหน้าที่ช่วยดูให้ได้ไหมคะ

เรื่องมีอยู่ว่า ว่างงานครับ เลยไม่ได้จ่ายค่าเน็ตรายเดือน สัญญาณโดนตัดไปแล้ว แต่ยังมีการคิดค่าบริการทั้งที่ไม่ได้ใช้ ตอนนี้ผ่านมา 5-6 เดือนแล้ว ยอดก็ไม่ใช่น้อยๆราวๆ 1,300 ต่อเดือนครับ ทำยังไงได้บ้างครั

บริการไม่ดีมีการทำให่เข้าใจผิดจนทำให้ไม่สามารถเลื่อนนัดชำระได้ และโดนระงับบริการสัญญาณม้ะกี้โทรไปก็ดูเหมือนมีน้ำเสียงที่คุยกลับมาไม่ดีกลับมาอีก ต้องการความช่วยเหลือทางไหนก็ไม่ได้รับบริการกลับมาสักครั้

สวัสดีค่ะ วันนี้เราเติมแพกเกจเน็ตปกติแต่รอบนี้ดันเกิดปัญหา ค่าแพ็กเกจคือ 350 เราแบ่งเติมสองรอบ โดยรอบแรก 300 และ 50 ตามกัน แต่ครั้งนี้ระบบไม่แจ้งเตือนว่าหักแพ็กเกจไป แต่เมื่อเช็คยอดคงเหลือกลับคงเหลือ

อยากทราบว่า รายเดือนของทรูมูฟนี่ ถ้าไม่ชำระกี่เดือนถึงจะโดนระงับสัญญาณ พอดีว่าเราใช้ 2 ซิม ใช้ในโทรศัพท์ กับไอแพด แล้วช่วงโควิด ไม่ได้ออกไปไหน เลยติด wifi ที่บ้าน เราโทรไปขอยกเลิกเน็ตซิมไอแพด เพื่อประ

เติมเงินเข้าเบอร์เเล้วตัดค่าเน็ตอัตโนมัติ เเต่ไม่ได้ต้องการ ขอยกเลิกเเพ็กเก็จ ยกเลิกกการตัดอัตโนมัติ ขอเงินคืนได้มั้ยคะ เบอร์ 0917427133

ติดต่อพนักงานทรูได้ยังไงบ้างครับคืองง พอดีโดยระงับสัญญาณโทรศัพท์ทั้งๆที่จ่ายเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปแล้วคืองงครับแล้วมีsmsส่งมาว่ามียอดกำหนดชำระคือ วันที่18/06/69 แต่มาระงับวันนี้ทั้งๆที่ยอดเดือนนี้จ่ายไ