dtac คะ ช่วยตรวจสอบค่าบริการให้ด้วยค่ะ ตามรายละเอียดด้านใน

ต้องการตรวจสอบค่าบริการเดือนตุลาคม ค่ะ
เบอร์นี้นำมาที่ต่างประเทศ 2 ปีแล้วและใช้โปรโทร 40 นาที เพื่อรักษาเบอร์และใช้รับ sms เท่านั้น
ก็ปกติดีตลอดมา
แต่เดือน ตค. ในใบแจ้งยอดการใช้บริการ แจ้งว่ามีการโทรต่างประเทศ  1 นาที คิดเงิน 99 บาท
โดยโทรเบอร์ปลายทางคือ 66811805 วันที่ 20/11 เวลา 3.42

แต่จาก log ในโทรศัพท์ มีเบอร์โทรเข้ามาจากไทยคือ  +66882890473 เวลา 3.41
ซึ่งเวลาที่ไม่ตรงกันนิดหน่อยอาจจากการเซ็ตเวลาของเครื่อง หรือจากเครือข่าย

อย่างไรก็ตาม ไม่ได้มีการกดรับสายนั้นแน่นอน และเวลานั้นไม่มีเบอร์อื่นโทรเข้ามาอีก
ดังนั้นจึงไม่ควรมีการคิดค่าใช้บริการโทรต่างประเทศเกิดขึ้น
รบกวนติดต่อหลังไมค์เพื่อบอกเบอร์โทรค่ะ และทำการเช็คค่ะ ขอบคุณค่ะ

ข้อมูลในใบแจ้งยอด

ข้อมูลจาก log โทรศัพท์