ติดต่อคอลเซนเตอร์ดีแทค

ปัญหาที่พบ: มีข้อความจากเบอร์ 4239249 4239476 4239503 และบริการเสริมอื่นๆ ส่งมาเก็บเงิน ทั้งที่ผมไม่ได้กดสมัครบริการด้วยตัวเองเลย สิ่งที่ต้องการให้ดำเนินการ:ตรวจสอบยอดเงินที่ถูกหักไปทั้งหมดจาก SMS บริ

เมื่อก่อนจะมี sms ส่งมาให้กดรับสิทธิ เพราะเราสมัครโปรโมขัน vip iqiai wetv trueid viu ไป แต่ตอนนี้ lig in viu แล้วไม่เป็น vip เพราะไม่มีรหัส redeem ไม่เห็นมี sms แจ้งเตือนมา เลย จะใช้สิทธิได้ยังไงคะ

มีวิธีไหนบ้างคะ นอกจากโทร 1678 เพื่อจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ รอสายเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยเลยฟังเพลงรอสายจนร้องได้แล้ว 😭

โทรศัพท์ป้าเค้าไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตปิดเน็ตไว้ โดนหักเงินค่าเน็ตทุกวันเลย เขาเป็นคนแก่สมัครเองไม่เป็น แต่ดีแทคมาหักเงินเองสมัครเองทุกวัน โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์1678ก็ไม่มีพนักงานรับสาย แบบนี้ขอเงินคืนไม่

คือวันนี้มี พนง AIS โทรมาขายบริการเสริม PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99฿ เดือนต่อไป ประมาณ 199฿ มั้ง คือตอนโทรทางนี้มีคุยงานและรับสายไปด้วย เลยไม่รู้ว่าตอบรับไปตอนไหน คิดว่าแค่มาประชาสัมพันธ์มาเจออีก

นี่ก็ผ่านมาเกือบ2วันแล้วนับจากตอนที่ดำเนินการจ่ายเงินค่าบริการไป โทร 1678 เขาบอกว่าระบบกำลังresetให้รอ24ชม. Coinถึงเข้า พอเข้าวันที่2ผ่านไป24ชม coinไม่มา โทรไปถามอีก เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่มีการส่งเรื่อง

มีทางไหน โทรหา คอลเซนเตอร์ของ DTAC ได้ไวขึ้นไหม ตอนนี้ผ่านมาครึ่งชั่วโมงในการรอสาย มีเรื่องด่วน แต่กลับติดต่อไม่ได้ ไม่รู้จะขอความช่วยเหลือจากทางไหน ต่อสาย มา 2 รอบแล้ว