ไม่สามารถดูประวัติการใช้งาน/ค่าบริการ จากดีแทค แอป ได้

ใช้ดีแทค แบบเติมเงิน  เดิมเคยเปิดดูประวัติการใช้งาน ทั้งการโทร การใช้เน็ต การใช้บริการ SMS รวมทั้งรายละเอียดค่าบริการ บนดีแทค แอป ได้ แต่ตอนนี้ (ตค.68) ไม่สามารถดูรายละเอียดต่างๆดังกล่าวได้ ดูได้แค่ ยอดเงินคงเหลือ วันที่ใช้ได้ และแพ็คเกจหลัก ที่ต้องการเข้าไปดูรายละเอียดการใช้งาน และค่าบริการ เพราะ เคยโดนเรียกเก็บเงิน ค่าบริการ SMS ดูดวง ครั้งละ 5 บาท ติดๆกัน เวลาเดิมทุกวัน เป็นเดือน โดนเก็บค่าบริการไปพันกว่าบาท มาเอะใจตอนที่เข้าไปเช็คยอดเงินคงเหลือ เฮ้ย..ทำไม่มันยุบเร็วนัก ก็เราเติมเงินตลอดครั้งละ 500 ครั้งละ 500  หลายครั้ง ไม่ค่อยได้โทรออก ส่วนใหญ่รับสาย กว่าจะเรียกเงินคืนได้ ต้องโทรติดต่อตั้งหลายครั้ง หมดค่าโทรติดต่อไปเยอะพอควร มาตอนนี้ต้องเข้ามาใช้บริการจากพันทิบ เพราะติดต่อ ดีแทคไม่ได้เลย ไม่ว่าจาก CC 1678 (ให้รอนานแสนนาน ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้)  หรือน้องฟ้า น้องมะลิ ในไลน์  ใครพอแนะนำได้บ้างว่าควรทำอย่างไร หรือ คนของดีแทค ช่วยเข้ามาตอบให้หายข้องใจหน่อย จะขอบพระคุณมาก