เริ่มต้นจาก มี หน้าจากเจ้าหน้าที่ Facebook (ปลอม) เข้ามาแจ้งว่า
รายละเอียด ดังรูปค่ะ
เมื่อคลิ๊กเข้าไปแล้ว ก็เป็น หน้า Page ของเรา แล้วก็ให้ Log in เพื่อกู้คืนบัญชี
หลังจาก คลิกไป ประมาณ 1 - 2 วันได้ ก็กลายเป็น คนดูแล Page ประหลาด ขายกระเป๋า ก็เริ่มแปลกใจ คิดว่าเป็นไวรัส
คนที่เค้ามา like page เราก็เห็น
จนเข้าไปดูว่าคืออะไร กลายเป็นเราเข้าไปเป็น ผู้ดูแล โฆษณา
(ตอนแรกไม่รู้ว่าที่เคยกรอก เลขบัตรเพื่อจ่าย โปรโมทเพจตัวเอง ราคา 72 บาทนั้นยังอยู่)
จึงรีบเข้าไป จำกัดค่าใช้จ่ายเป็น 100 บาท
แล้วก็เข้าไปดูใน จัดการโฆษณา
ตาเถร!!! ยอดเงินที่ใช้จ่ายโฆษณามาจากไหน ???
เปิดเข้าไปดู มาจาก Page ประหลาดที่เรา แปลกใจ
เลยรีบโทรไป เช็ค กับ Call Center SCB >> ได้ความว่า มีการใช้บัตรจริงๆ
ดิฉันไม่ได้ใช้ (นอนเฝ้าพ่อ ป่วย อยู่บ้าน)
จึงรีบทำการไปแล้วตามนี้ค่ะ
- ทำการอายัด ยกเลิกบัตรแล้ว แจ้ง Call Center SCB
- เจ้าหน้าที่ SCB ได้โทรมาแจ้งว่า ได้รับเรื่อง และจำทำการประสานงานให้ต่อค่ะ ให้รอฟังผล ทำจากตรวจสอบเรื่องภายใน 90 วัน และให้ดิฉันเป็นผู้ติดต่อกับ Facebook ด้วยตัวเอง
- ตั้งเรื่องความปลอดภัย ที่หน้า Facebook ทุกอย่างที่ทำได้
สิ่งที่ต้องทำต่อไปคืออะไรคะ
1.ยอดที่ไม่ได้ ใช้จ่ายจริง สามารถปฏิเสธการจ่าย (จนกว่าจะตรวจสอบเรื่อง) ได้ไหมค่ะ
2.แล้ว จะต้องจ่ายเงินที่คนอื่นเค้า ขโมย ได้ จริงๆหรือค่ะ
3.ต้องแจ้งความหรือไม่
4.หรือต้องแจ้งหน่วยงานไหนอีกบ้างคะ
5.ติดต่อ Facebook ได้ทางช่องทางไหนบ้างคะ (ลองหาด้วยตัวเองแล้ว ไม่เจอจริง
)
ขอบคุณทุกท่านที่ให้คำปรึกษา มาล่วงหน้านะคะ
ตอนนี้ ไม่รู้จะไปทางไหน จริง
ปล. เพื่อนใจดี ให้ log มาแปะ ขอความช่วยเหลือ นะคะ
ถูกแฮกเงิน จากบัตรเครดิต (SCB) ที่ลงโฆษณาเพจเฟสบุค ทำยังไงดีค่ะ กลุ้มใจมากๆ
รายละเอียด ดังรูปค่ะ
เมื่อคลิ๊กเข้าไปแล้ว ก็เป็น หน้า Page ของเรา แล้วก็ให้ Log in เพื่อกู้คืนบัญชี
หลังจาก คลิกไป ประมาณ 1 - 2 วันได้ ก็กลายเป็น คนดูแล Page ประหลาด ขายกระเป๋า ก็เริ่มแปลกใจ คิดว่าเป็นไวรัส
คนที่เค้ามา like page เราก็เห็น
จนเข้าไปดูว่าคืออะไร กลายเป็นเราเข้าไปเป็น ผู้ดูแล โฆษณา
(ตอนแรกไม่รู้ว่าที่เคยกรอก เลขบัตรเพื่อจ่าย โปรโมทเพจตัวเอง ราคา 72 บาทนั้นยังอยู่)
จึงรีบเข้าไป จำกัดค่าใช้จ่ายเป็น 100 บาท
แล้วก็เข้าไปดูใน จัดการโฆษณา
เปิดเข้าไปดู มาจาก Page ประหลาดที่เรา แปลกใจ
เลยรีบโทรไป เช็ค กับ Call Center SCB >> ได้ความว่า มีการใช้บัตรจริงๆ
จึงรีบทำการไปแล้วตามนี้ค่ะ
- ทำการอายัด ยกเลิกบัตรแล้ว แจ้ง Call Center SCB
- เจ้าหน้าที่ SCB ได้โทรมาแจ้งว่า ได้รับเรื่อง และจำทำการประสานงานให้ต่อค่ะ ให้รอฟังผล ทำจากตรวจสอบเรื่องภายใน 90 วัน และให้ดิฉันเป็นผู้ติดต่อกับ Facebook ด้วยตัวเอง
- ตั้งเรื่องความปลอดภัย ที่หน้า Facebook ทุกอย่างที่ทำได้
สิ่งที่ต้องทำต่อไปคืออะไรคะ
1.ยอดที่ไม่ได้ ใช้จ่ายจริง สามารถปฏิเสธการจ่าย (จนกว่าจะตรวจสอบเรื่อง) ได้ไหมค่ะ
2.แล้ว จะต้องจ่ายเงินที่คนอื่นเค้า ขโมย ได้ จริงๆหรือค่ะ
3.ต้องแจ้งความหรือไม่
4.หรือต้องแจ้งหน่วยงานไหนอีกบ้างคะ
5.ติดต่อ Facebook ได้ทางช่องทางไหนบ้างคะ (ลองหาด้วยตัวเองแล้ว ไม่เจอจริง
ขอบคุณทุกท่านที่ให้คำปรึกษา มาล่วงหน้านะคะ
ตอนนี้ ไม่รู้จะไปทางไหน จริง
ปล. เพื่อนใจดี ให้ log มาแปะ ขอความช่วยเหลือ นะคะ