Ais คะ

ดิฉันหมายเลข0982526235ค่ะ พอดีว่าอยากทราบยอดค้างชำระรายเดือนค่ะ เพราะว่าดิฉันไปจ่ายที่ตู้บุญเติมแล้วพบว่าทำรายการไม่ได้ พอไปเสียตังที่ไปรษณีมันบอกว่าเบอร์นี้ไม่มีอยู่ในระบบ  พอลองไปเสียกับตู้บริการหน้าศูนย์ ais มันก็ขึ้นว่าเบอร์นี้ไม่อยู่ในระบบ ไม่รู้ว่าต้องทำไงไม่กล้าถามพนักงานด้วยค่ะ  ช่วยตรวจสอบให้ทีนะคะจะได้ชำระค่าบริการให้เรียบร้อยค่ะ(ค้างชำระประมาณ2-3เดือนค่ะ) ใบบิลก็มาบ้างไม่มาบ้าง ซิมสัญญาณก็โดนตัดอีก ก็เลยไม่รู้ว่าจะเช็คยอดค้างชำระได้ยังไงค่ะ แล้วถ้าอยากกลับไปใช้เบอร์เดิมต้องทำอย่างไรบ้างคะ ขอคำแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ