เติมเงินAISผ่านแอปธนาคารแล้วไม่ขึ้นว่าชำระแพ็คเก็จแล้วเกิดจากอะไรคะ

วันนี้เราให้แม่เติมเงินค่าเน็ตราเดือน200บาทให้เราผ่านทธรนาคารกรุงไทยเมื่อเต็มิมเน็ตเสร็จเรียบร้อยแล้วกลับมีขึ้นแคเติมเน็เติมเงิน200บาทแต่ไม่ขึ้นว่าได้ชำระแพ็คเน็ตรายเดือนเหมือนปกติเกิดจากอะไรคะ แล้วแพ็คเน็ตของเราจะได้ชำระค่าบริการปกติหรือจะสามารถใช้ได้ปกติไหมคะ