เน็ททรูมีปัญหา ไม่เข้ามาแก้ไข ตัองทำไงครับ

เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ได้2เดือน มีปัญหาตั้งแต่วันที่18 แจ้งไปตั้งแต่20:00น. จนท.แจ้งว่าจะส่งข่างมาภายใน24ชม.
ก็รอจนครบ24ชม.ยังไม่มีใครมา ต้องโทรไป1686อีก  จนท.อ้างว่าคิวเต็ม(แต่ไม่แจ้งลูกค้า) นัดใหม่เป็นวันที่21 ช่วง9-12:00
รอจน14:00ของวันที่21 ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา จึงโทรไปอีกเวลา14:00 ,16:00 ,17:30 และวันที่22เวลา9:30
ทุกครั้งพูดเหมือนกันหมด ว่าจะแจ้งช่างแล้วจะโทรกลับ แต่ก็ไม่มีการติดต่อกลับเลย
จนล่าสุดเวลา13:00โทรไปอีกคราวนี้มีโทรกลับว่าติดต่อช่างไม่ได้ แต่call centerได้ติดต่อกลับส่วนกลางให้ ซึ่งก็ยังไม่มีคำตอบชัดเจน
ใครใช้เน็ททรูบ้างครับ เวลามัปัญหาต้องทำอย่างไร นอกจากทำใจ
มันหงุดหงิดที่นัดไม่เป็นนัด และยังไม่มีการติดต่อกลับอีก เน็ทก็ใช้ไม่ได้ ยังต้องเสียเวลารอนัดไม่เป็นนัด