AIS Fibre net บ้านมีปัญหา

กระทู้คำถาม
ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่แล้ว (24 กันยายน 2569) มี sms แจ้งให้ทราบ แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แต่ระบบทำการ lock วันให้ช่างเข้าเป็นวันเสาร์ที่  26 กันยายน 2569 วันเสาร์ ช่วงสาย ช่างโทรมาเลื่อนเนื่องจากฝนตกแล้วแจ้งว่าจะให้ call centre โทรกลับเพื่อนัดหมายใหม่

จนแล้วจนรอด ไม่มีการติดต่อ เมื่อคืนนี้ได้ทำการติดต่อเข้าไปที่ 1148 แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย จึงกดให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ 22:48 น. ซึ่งหลับไปแล้ว เช้านี้โทรกลับ รอสายจนสายตัดไป ระบบแจ้งว่าได้ lock วันเข้าซ่อมเป็นวันเสาร์ที่ 3 ตุลาคม 2569 เวลา 17:00 น.

อยากให้ AIS พิจารณาการให้บริการด้วยนะคะ มีนี้พบปัญหาแล้ว 4 ครั้ง แล้วไม่มีการเยียวยาใด ๆ เลย เด็กปิดเทอม ต้องเรียน online เติม net ให้อย่างเดียว ติดต่อมนุษย์ call center ก็ไม่ได้

แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  AIS Fibre AIS Serenade ร้องทุกข์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่