ผู้รู้ภาษาอังกฤษช่วยเเปลหน่อยค่ะ

AIS ส่งข้อความมาว่าไม่สามารถจัดส่งซิมการ์ดให้ได้ แต่มีพนักงานพนักงานขนส่งโทรมาถามว่าพัสดุคืออะไร? ตามในรูปค่ะ แล้วก็มีพนักงานขนส่ง เบอร์ 065-730-5787 โทรมาหาตั้งแต่เมื่อวานนี้ว่าได้รับพัสดุของเอไอเอสห