AIS คุณทำแบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภครึเปล่า

วันนี้ผมได้เข้าไปที่ศูนย์ AIS shop เซ็นทรัลฯขอนแก่น เพราะต้องการจะเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน พอไปถึงกดบัตรคิว เวลา 15.31 วันนี้คนเยอะมากๆ ผมรอจนถึงเวลาประมาณ 16.30  พอถึงคิวผมได้แจ้งความประสงค์ต่อเจ้าหน้าที่  แต่เจ้าหน้าแจ้งว่าปิดรายเดือนได้แต่ขอคิดบิลรอบสุดท้ายเต็มเดือน ทั้งที่รอบบิลสุดท้ายผมเพิ่งใช้มาได้ 7 วัน ปกติรอบบิลจะปิดวันที่ 24 ของทุกเดือน พนักงานแจ้งผมว่าต้องมาแจ้งก่อนวันที่ 24 แต่ผมไม่ว่างเลย วันนี้ผมว่างก็รีบมา แต่ดันมาเจอแบบนี้ ผมรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ ผมแค่อยากทราบว่าทำไมต้องคิดเต็มเดือน ผมเคยพาแฟนไปเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินของค่าย True ก็ไม่ได้ใช้จนเต็มรอบบิล เจ้าหน้าที่ก็นับวันจากวันที่ตัดรอบบิลจนถึงวันที่เราไปศูนย์แล้วหารเฉลี่ยกับโปรฯที่ใช้อยู่ ซึ่งแบบนั้นผมยินดีจ่าย แต่แบบนี้มันเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไป
ปล.  ในขอนแก่นที่สามารถแจ้งเปลี่ยนระบบได้ที่เดียวคือ เซ็นทรัล