เน็ต AIS fibre เสียติดต่อยากมาก รอซ่อมมากกว่า 5 วัน ช่างไม่มาตามนัด

กระทู้คำถาม

AIS Fibre AIS เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค

เดี๋ยวนี้ไม่ AIS Fibre ไม่เคลมว่า ซ่อมภายใน 48 ชม.แล้วหรอครับ
ติดต่อซ่อมก็ยาก โทรไป 1175 ต้องจองคิว 30+ นาที กว่าจะโทรกลับ
โทรแจ้งวันที่ 12/06 แต่ได้คิวซ่อม 15/06 ช่วงเวลา 18.00 - 21.00 น. อีก
เราก็ใจเย็นรอจนถึง 3 ทุ่มเห็นว่าฝนตกเราก็เลื่อนไป เป็นวันพรุ่งนี้ขอช่วงเช้า
เช้าอีกวัน16/06 1175 โทรมาบอกว่า คิวช่างเข้าเที่ยง
เราต้องเสียสิทธิใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ร่วม 5 วัน แบบนี้หรอครับ
ช่วยบอกหน่อยได้ไหมมาตรฐานอยู่ตรงไหน