เราทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไป ดีแทค วันที่ 24พ.ค 2560 โดยชำระค่าใช้ทุกอย่างหมดแล้ว พร้อมทั้งจ่ายค่าบริการล่วงหน้า
ก่อนออกจากศูนย์ ถามย้ำกับพนักงานอีกรอบ ว่าต้องจ่ายอะไรเพิ่มเติมอีกมั้ย จะมีค่าใช้จ่ายอะไรอีกหรือเปล่า พนักงานตอบว่า " ไม่มีค่าใช้จ่ายติดค้างแล้ว และไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มเติมแล้ว ให้ดำเนินการย้ายค่ายใหม่ได้เลย "
เราก็ทำเรื่องย้ายไปดีแทคเลยวันนั้นเลย (มีข้อความ SMS ยืนยัน)
จนเราได้ซิมเบอร์เดิมของดีแทค เรารอทางAISตัดสัญญาน ติดต่อไปทางดีแทคอีกรอบทางดีแทคบอกว่ายังดำเนินไม่ได้เพราะทางAISไม่ทำการตัดสัญญานให้ เราติดต่อไปทางเอไอเอสก็บอกให้รอ เพราะไม่ได้รับเรื่องจากดีแทค (ไม่ได้ทำเรื่องไปแล้วจะได้ซิมการ์ดได้ไง) บอกให้รอก่อน โอเคตอนนั้นยังใจเย็น
สรุปรอมาจนถึงวันที่ 30พ.ค2560 มีSMSส่งมาจากAIS บอกมียอดค้างชำระเลยย้ายไม่ได้ โดยค่าใช้จ่ายนั้นเป็นค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิล..
คือ..รอบบิลอะไรคะ คุณควรตัดสัญญานแล้วไม่ใช่หรอ ไปทำเรื่องย้ายค่าย คือไม่ต้องการใช้สัญญานของคุณแล้ว จะมาให้ใช้ต่ออะไรไม่ได้ต้องการ คุณไม่ตัดสัญญานเองทั้งๆที่ดำเนินการย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว แล้วจะมาหน้าด้านเรียกเก็บค่าบริการอะไรอีกคะ งง
ไหนที่บอกไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรแล้ว เอาเปรียบผู้บริโภคซึ่งๆหน้า เจตนายื้อ ทุเรศ ละลายแก่ใจบ้างนะ ร้องเรียนทาง กสทช สบท เรียบร้อย เดี๋ยวจะแจ้งความกับทางสน.เพื่อดำเนินคดีให้ถึงที่สุดด้วย (หลักฐานมีพร้อมทั้งหมดค่ะ)
AIS เครือข่ายห่วยๆ
ก่อนออกจากศูนย์ ถามย้ำกับพนักงานอีกรอบ ว่าต้องจ่ายอะไรเพิ่มเติมอีกมั้ย จะมีค่าใช้จ่ายอะไรอีกหรือเปล่า พนักงานตอบว่า " ไม่มีค่าใช้จ่ายติดค้างแล้ว และไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มเติมแล้ว ให้ดำเนินการย้ายค่ายใหม่ได้เลย "
เราก็ทำเรื่องย้ายไปดีแทคเลยวันนั้นเลย (มีข้อความ SMS ยืนยัน)
จนเราได้ซิมเบอร์เดิมของดีแทค เรารอทางAISตัดสัญญาน ติดต่อไปทางดีแทคอีกรอบทางดีแทคบอกว่ายังดำเนินไม่ได้เพราะทางAISไม่ทำการตัดสัญญานให้ เราติดต่อไปทางเอไอเอสก็บอกให้รอ เพราะไม่ได้รับเรื่องจากดีแทค (ไม่ได้ทำเรื่องไปแล้วจะได้ซิมการ์ดได้ไง) บอกให้รอก่อน โอเคตอนนั้นยังใจเย็น
สรุปรอมาจนถึงวันที่ 30พ.ค2560 มีSMSส่งมาจากAIS บอกมียอดค้างชำระเลยย้ายไม่ได้ โดยค่าใช้จ่ายนั้นเป็นค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิล..
คือ..รอบบิลอะไรคะ คุณควรตัดสัญญานแล้วไม่ใช่หรอ ไปทำเรื่องย้ายค่าย คือไม่ต้องการใช้สัญญานของคุณแล้ว จะมาให้ใช้ต่ออะไรไม่ได้ต้องการ คุณไม่ตัดสัญญานเองทั้งๆที่ดำเนินการย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว แล้วจะมาหน้าด้านเรียกเก็บค่าบริการอะไรอีกคะ งง
ไหนที่บอกไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรแล้ว เอาเปรียบผู้บริโภคซึ่งๆหน้า เจตนายื้อ ทุเรศ ละลายแก่ใจบ้างนะ ร้องเรียนทาง กสทช สบท เรียบร้อย เดี๋ยวจะแจ้งความกับทางสน.เพื่อดำเนินคดีให้ถึงที่สุดด้วย (หลักฐานมีพร้อมทั้งหมดค่ะ)