หม้ออบของLazadaเสีย

สวัสดีครับพอดีผมสั่งซื้อหม้ออบคำสั่งซื้อหมายเลข371641448 มาจากlazada แล้วมีปัญหา จึงนำไปให้ช่างซ่อมเนื่องจากจำเป็นต้องรีบใช้
เสียค่าใช้จ่ายไป480บาท จึงแจ้งให้ทางLazadaได้ทราบ  แต่ทางLazada ตอบกลับมาว่าไม่รับผิดชอบเนื่องจากสินค้าได้ซ่อมแล้ว.  จึงอยากถามว่าจะทำอย่างไรให้ทางlazadaจะรับผิดชอบค่าซ่อมได้บ้างครับ.  

ขอบคุณครับ