สั่งของจากlazadaร้านค้าไม่ยอมแพ็คของให้

หมายเลขคำสั่งซื้อ 1081158286150229
ได้ทำการสั่งซื้อของไป เมื่อ 9/03/69เวลา 16:18 น
กำหนดของถึง 12/03/69 แต่ไม่แพ็คสถานะ
ยังไม่เคลื่อนไหวเลย จนตอนนี้ทางร้านยังไม่แพ็คของให้เลยคะ เราทำอะไรได้บ้างคะ ทักหาทางlazada แล้วก็ไม่เป็นผล ชำระเงินไปแล้ว แบบนี้โกงไหมคะ