วันนี้ขอบ่นถึงการบริหารจัดการแย่ๆ ของ Power Buy หน่อยครับ

วันนี้ขอฝากถึง บริษัท Power buy หน่อยครับ
ในวันอาทิตย์ที่ 12 มิถุนายน 2559 ที่ผ่านมา ผมได้ทำการซื้อตู้เย็นใน power buy สาขาเซนทรัล พระราม9 โดยเซลได้แนะนำสินค้าตัวโชว์ ซื่งตัวผมก็โอเคกับสินค้าชิ้นนี้ โดยมีการนัดจัดส่งสินค้ากันในวันศุกข์ที่ 17 มิถุนายน 2559 ในช่วงเวลาไม่เกินเที่ยง พอถึงเวลา ก็ได้มีเสียงโทรศัพท์ดังขึ้น และพนักงานของ power buy ได้แจ้งว่า ส่งไม่ทันในช่วงเช้า ขอเลื่อนเป็นช่วงเย็น ผมก็โอเค ตอนเย็นก็ได้ หลังจากนั้นในช่วงเวลาประมาณ16.00 น. ก็มีเสียงโทรศัพท์ดังขึ้นอีกและพนักงาน power buy ก็แจ้งมาอีกว่า เกิดอุบัติเหตุในการเคลื่อนย้ายตู้เย็น ทำให้ขาตั้งของตู้เย็นเกิดการแตกหัก และยืนยันการจัดส่งมาช่วงเย็น และจะทำการเบิกอะไหล่ส่วนที่แตกหักชิ้นนี้มาให้ผมใหม่ ซึ่งผมก็รับทราบ และได้นั่งรอตู้เย็นต่อ จนมาถึงเวลาประมาณ 18.00 น.ก็มีเสียงโทรศัพท์ดังขึ้นอีกและพนักงานบริษัทดังกล่าว ก็ได้แจ้งว่า วันนี้ทำการจัดส่งไม่ทัน ขอเลื่อนเป็นพรุ่งนี้คือ วันเสาร์ที่18 มิถุนายนตอนไม่เกิน 12.00 น. ซึ่งผมก็เรื่มรู้สึกไม่ค่อยดีกับการส่งสินค้าชิ้นนี้แล้ว แต่ไม่เป็นไร รอก็ได้ ต่อมาในวันรุ่งขึ้นคือ วันเสาร์ที่18 มิถุนายน ผมก็ได้นั่งรอจนเกือบเที่ยง ผมก็เลยโทรไปสอบถามกับทาง power buy ว่าจะมากี่โมง และก็ได้คำตอบว่า ขอเลื่อนเป็นช่วงเย็นอีก และผมรู้สึกไม่พอใจในระดับนึงแล้ว ว่าคุณจะเลื่อนอะไรมากมายขนาดนั้น แต่ก็ได้นั่งรอต่อไปอีก จนถึงเวลาประมาณ 18.00 น. ผมจึงได้โทรกลับไปถามว่าเกิดอะไรขึ้นอีก ทำไมยังมาไม่ถึง จึงได้รับการตอบกลับมาว่ากำลังไปเอาสินค้าขอเลื่อนไปอีกจะส่งในเวลาประมาณ 20.00 น. ทำไงได้ รอรก็รอ และหลังจากนั้นในเวลาประมาณ 20.00 น. ก็ได้มีโทรศัพท์จากบริษัทดังกล่างดังขึ้นอีกและบอกผมว่า วันนี้ส่งสินค้าไม่ทันแล้วจะขอเลื่อนอีก ซึ่งผมรับไม่ได้กับการกระทำเช่นนี้ ผมจึงได้ขอทำการขอคืนสินค้าชิ้นนี้ และต้องเสียเวลาเข้าไปที่ power buy สาขา เซนทรัล พระราม9 อีกครั้งในวันพรุ่งนี้อีก
สรุปว่าคืออะไรหรอครับ ให้ผมเสียเวลารอตู้เย็น เป็นเวลา 2 วัน จนไม่ได้ทำงานทำการอะไรเลย เสียรายได้ไปเท่าไหร่ แต่ได้รับกลับมาแค่คำขอโทษ
จึงขอฝากถึงท่านผู้บริหารของบริษัท power buy และผู้ที่เกี่ยวข้อง ช่วยรบกวนดูแลพนักงานในบริษัทของท่านด้วย ว่ากำลังเล่นอะไรกับผู้บริโภคอย่างผม ให้เสียเวลาทำงานถึง 2 วัน ในการนั่งรอตู้เย็นแค่เครื่องเดียว ผมขอบอกว่าการทำงานของบริษัท ห่วยมากครับ
Power Buy

จึงเรียนมาเพื่อทราบ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่