ผมได้ไปซื้อตู้เย็นยี่ห้อหนึ่งที่ Power Buy สาขาพระราม 9 ทาง Call Center ได้ทำการโทรนัดหมายเวลาช่วงบ่ายโมงวันนี้ตามใบสั่งซื้อสินค้า ตัวผมมีนัดคุยงานกับลูกค้าสำคัญที่มาจากต่างจังหวัด และมีคิวต้องพาลูกสาวไปเรียนว่ายน้ำก็ต้องขอเลื่อนเพื่อที่จะไปช่วงเย็น ยังต้องเลื่อนคุณแม่ที่จะพาออกไปซื้อของตอนกลางวันเพราะต้องรอรับตู้เย็นก่อน สรุปว่าพอตอนอีก 10 นาทีจะถึงบ่ายโมง Call Center โทรมาแจ้งเลื่อนว่าจะส่งตู้เย็นได้ประมาณบ่ายสามถึงบ่ายสี่โมง
ให้ตายดิ้นเถอะครับ! ถ้าเป็นช่วงปกติผมจะไม่ซีเรียสอะไรเลยแต่นี่ตอนเช้าต้องยอมหยุดทุกอย่างเพื่อที่จะรอรับของตามที่นัดหมายไว้ ส่วนลูกค้าก็แจ้งผมว่าเดี๋ยวเจอกันช่วง 3 4 โมงเย็นหลังจากผมรับตู้เย็นก็ได้เขาจะไปทำธุระที่อื่นก่อน ถ้าตกลงกันได้แล้วเขาก็จะเดินทางกับครอบครัวกลับไปต่างจังหวัดเลย
วันนี้แม้ผมอาจจะไม่ได้ตกลงเรื่องธุรกิจกับลูกค้าแต่รู้ไหมคำว่าเครดิตผมหายไปเพราะเลื่อนนัด แถมยังเรื่องทำคนในครอบครัวผิดหวังที่ตอนเช้าจะได้พาออกไปซื้อของหรือไปผ่อนคลายด้วยกันข้างนอก กลับต้องมานั่งๆนอนๆเสียเวลาอยู่บ้านเฉยๆครึ่งวัน
ทาง powerbuy อาจจะไม่ได้รู้สึกเดือดร้อนอะไรกับสิ่งที่เกิดขึ้นมีแต่คำขอโทษ แต่มันทดแทนความรู้สึกของคนรอบข้างผมไม่ได้เลย สุดท้ายวันนี้ทั้งวันก็คงจะแทบไม่ได้ทำอะไร ผมก็ยังไม่มั่นใจว่าถ้าเลื่อนเป็นส่งพรุ่งนี้มันจะมีการเลื่อนส่งของผมอีกไหม
ใครที่ติดต่อทางธุรกิจสำคัญคงรู้ว่าเวลาแค่ครึ่งชั่วโมงหรือ 1 ชั่วโมงมีความสำคัญมาก การเลื่อนนัดหมายอาจหมายถึงความไม่แน่นอนของคนทำงานหรือบางครั้งอาจจะพลาดงานตรงนั้นไปได้
รู้แบบนี้ผมซื้อของ Power Mall ดีกว่าหรือไม่ก็โฮมโปร ครั้งก่อนซื้อคีย์บอร์ดไฟฟ้า Yamaha ตัวเกือบ 20,000 ก็เอาตัวที่รูชาร์จไฟมีปัญหาให้ผม ทุกวันนี้เสียบไฟยังติดติดดับดับ ห่วยแตกมาก
ซื้อตู้เย็นกับพาวเวอร์บาย ส่งบ่าย นัดเวลาอย่างดี เลื่อนนัดต่างๆไปเย็นหมด สุดท้ายแจ้งเลื่อน ห่วย!
ให้ตายดิ้นเถอะครับ! ถ้าเป็นช่วงปกติผมจะไม่ซีเรียสอะไรเลยแต่นี่ตอนเช้าต้องยอมหยุดทุกอย่างเพื่อที่จะรอรับของตามที่นัดหมายไว้ ส่วนลูกค้าก็แจ้งผมว่าเดี๋ยวเจอกันช่วง 3 4 โมงเย็นหลังจากผมรับตู้เย็นก็ได้เขาจะไปทำธุระที่อื่นก่อน ถ้าตกลงกันได้แล้วเขาก็จะเดินทางกับครอบครัวกลับไปต่างจังหวัดเลย
วันนี้แม้ผมอาจจะไม่ได้ตกลงเรื่องธุรกิจกับลูกค้าแต่รู้ไหมคำว่าเครดิตผมหายไปเพราะเลื่อนนัด แถมยังเรื่องทำคนในครอบครัวผิดหวังที่ตอนเช้าจะได้พาออกไปซื้อของหรือไปผ่อนคลายด้วยกันข้างนอก กลับต้องมานั่งๆนอนๆเสียเวลาอยู่บ้านเฉยๆครึ่งวัน
ทาง powerbuy อาจจะไม่ได้รู้สึกเดือดร้อนอะไรกับสิ่งที่เกิดขึ้นมีแต่คำขอโทษ แต่มันทดแทนความรู้สึกของคนรอบข้างผมไม่ได้เลย สุดท้ายวันนี้ทั้งวันก็คงจะแทบไม่ได้ทำอะไร ผมก็ยังไม่มั่นใจว่าถ้าเลื่อนเป็นส่งพรุ่งนี้มันจะมีการเลื่อนส่งของผมอีกไหม
ใครที่ติดต่อทางธุรกิจสำคัญคงรู้ว่าเวลาแค่ครึ่งชั่วโมงหรือ 1 ชั่วโมงมีความสำคัญมาก การเลื่อนนัดหมายอาจหมายถึงความไม่แน่นอนของคนทำงานหรือบางครั้งอาจจะพลาดงานตรงนั้นไปได้
รู้แบบนี้ผมซื้อของ Power Mall ดีกว่าหรือไม่ก็โฮมโปร ครั้งก่อนซื้อคีย์บอร์ดไฟฟ้า Yamaha ตัวเกือบ 20,000 ก็เอาตัวที่รูชาร์จไฟมีปัญหาให้ผม ทุกวันนี้เสียบไฟยังติดติดดับดับ ห่วยแตกมาก